to read complaints and reviews, or file yours. 
2.3 
Profilo buzdolabı 2018 yılında aldığım alttan donduruculu üst kapağında kendi contasından dolayı çatlama oldu ve kapak kapanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi en son ilgilenecek birini bulduk derken oda müşteri hatası deyip bizden üç bin küsur para istedi...
Profilo buzdolabı paslandı. Ek garanti yaptırdığım ürünüm için paslanma şikayeti ile servis çağırdım ancak servis üründeki paslanmanın garantiye girmeyeceğini belirtti. Neden girmediği ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabilmek için servis fişi istediğimde ise fişe ürünün paslanmasını. O...
Profilo buzdolabı kapıları içten içe çürüyor kabarıyor. Servis geldi resimleri çekti müşteri temsilcisi aradı sorunun ortam kaynaklı olduğunu söylediler. Aynı dolabın bulunduğu ortamda derin dondurucu ve garantisi süresi biteli çok olan çamaşır makinesi var bunlarda herhangi bir sıkıntı yok iken sad...
Profilo marka buzdolabımda kapak birkaç yerinden çürümeye başladı. Servisi aradım gelip baktıktan sonra biz size haber veririz deyip gitti daha sonra ise gelip ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli bir şekilde değişim yapabileceklerini söylediler. Bende servis elemanına çamaşır makinesinde ayn...
Profilo'dan buzdolabı aldık. İlk seneden dolabın kapağı düştü diye değişim oldu. Yeni gelen kapak contalardan kapatmadı. Sonrasında kapağı kapanmadığı için servis çağırdık. Geldiler alt aparatı bozuk dediler. Menteşe değişti. Bu seferde dolap su akıtmaya ve ürünleri çürütmeye başladı. Tekrar servis ...
1.5 Yıldırım kullandığım buzdolabının kapağında sarı lekeler oluştu, servis geldi. Baktı fabrika kullanıcı hatası olduğunu iletmiş, buzdolabımın sadece üst kapağında ve Farklı bölgelerde bu leke var, ve hala oluşmaya devam ediyor, nasıl kullanıcı hatası olabilir? Benzer şikayetler Şikayetvar üzerind...
Evime aldığım Profilo buzdolabının dondurucu kapağının 3 yerinde göçük var. Servis geldi. Kurulumunu yaptı. Kapaktaki hatayı sisteme bildirdim 1 hafta içinde gelip değişimi yapılacak dedi. Borusan Lojistik'ten ürünü teslim eden çalışanlar da göçük olduğunu gördüler servis değişimini yapar dediler. Y...
Kalitesine ve müşteri memnuniyet odağına güvenerek aldığım 7 aydır Kullanmakta olduğum Profilo BD 3056Lfvn buzdolabı iç kapak rafları sanırım malzeme kalitesinden dolayı çatladı ve kırılmak üzere bu malzemenin kalitesi hem soğuk mekana uygun değil hem de şişelik rafı için çok basit ve dayanıksız ürü...
Aldığım buzdolabının arka kapaksız gelmiş arkası açık vaziyette kapaksız buzdolabı mı olur Allah aşkına ya öyle lütfen rica ediyorum yeni buzdolabımın arka kapağını da gönderin, buzdolabını görenler diyor ki Profilo malzemeden eksiltmiş diyorlar. Yetkililerden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyoru...
Profilo XXL buzdolabı aldım 3 ay sonra renk atmaları oldu şimdi ise boya kalkmaya başladı 3 kez servisi çağırmamıza rağmen kullanıcı hatası denildi Hakem Heyeti'ne gittim fatura ticari kesildi diye ticaret mahkemesini gösterdi dava açmak masrafı avukatı bir dolap fiyatını bulur bir çözüm bulamadık P...
2-3 ay önceden çeyiz için aldığım Profilo marka kapalı kutu buzdolabı servis açılışında kapak ön yüzünde vuruk çıktı. Sıfır ürüne ücret karşılığında parça değişimi denildi. Marka, Servisi ve müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti mağduriyetimi gidermek yerine ürün parça pazarlamayı seçiyorlar sıfır ...
Profilo marka buzdolabının kapağı ikinci ile aynı yerden paslanmayı yine Profilo yetkilileri müşteri hatası diyerek değiştirmiyor. Aynı paslanma yi müşteri memnuniyetini diyerek değiştirdiler ama 2 sene içinde aynı yerden paslanmayı yine müşteri hatası diyerek geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu dolapta b...
2020 tarihinde satın aldığımız Profilo buzdolabımızın dış kapağında paslanma ve boya atma sorunu mevcut. Buzdolabımızın garantisi 2023 temmuz ayında bitiyor. Satıcı bayi ile görüştük bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Arayıp servis çağırdık. Servis sadece 3 fotoğraf çekti ve bu pas boya atması s...
Yeni almış olduğum Profilo buzdolabının dondurucu kapağı üst kısmında fabrikasyon boya hatası var. Profilo merkez ve Profilo bayi kuruluma gelecek ser...
23 Şubat'ta İstanbul'da bir Profilo bayisinden Kocaeli'ye nazaran fiyatı daha uygun diye buzdolabı aldım ürünü Gebze'ye kadar teslimat yaptıklarını öğrendim sonrasında kendi imkanlarım ile götüreceğimi kabul ettim ürünü Gebze de teslim aldım ve kendi imkanlarımla İzmit'e getirdim. Ürünü kontrol ett...
Profilo yetkili satıcısından buzdolabı çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. 12.01.2023 tarihinde ürünlerin sevkiyatı lojistik firma tarafından yapıldı. Ürünleri kapalı kutu olarak teslim aldım. 23.01.2023 tarihinde ürünlerin kurulumu için servis gelip kurulumunu yaptırırken bulaşık makinesinin k...
Profilo marka buzdolabını 2015 yılında almıştım alt kapağın sağ alt kısmında çürüme oluştu. Görsel olarak çok kötü duruyor. Mümkünse bu sıkıntının giderilmesini istiyorum. Sanırım Profilo buzdolaplarında kronik sorun. Servisi aradım gelmek için dahi ücret istiyorlar.
Profilo marka buzdolabını 2017 yılında almıştım üst kapağın sağ alt kısmında sararma oluştu. Görsel olarak çok kötü duruyor. Mümkünse bu sıkıntının giderilmesini istiyorum. Profilo'dan memnunum ilk defa böyle bir problemle karşılaştım buz dolabının kapağında görünür yerde leke var.
Profilo XXL buzdolabı aldım bir ay önce sildikçe çizikler oluştu servisi aradığımda kullanma hatası denildi ama ben kabul etmiyorum sonuçta bir aylık bir ürün söylenildiği gibi sildim tüketici hakkımı kullanacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım ben V***'den bulaşık çamaşır aldım iki sefer değişim y...
Profilo yetkili mağazasından almış olduğumuz buzdolabı 4. Kez kapak ve sebze bölümü olmak üzere tüm ürünlerimizi dondurmuştur. 3 kez gelen yetkili servis ilk geldiğinde fabrika çıkış Hatasından kaynaklı iç parçasını değiştirmiş olup sorun tekrarlandığı takdirde değişim istememizi beyan etmiştir. So...
Zeliha 
Neslihan 
Mutlu