to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Profilo markasından satın aldığımız buzdolabı ve çamaşır makinesinin gövde ve kenar kısımlarında, öz...ellikle dış yüzeylerinde zamanla başlayan ve son iki yılda giderek büyüyen ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar oluşmuştur. Ürünler, sürekli olarak normal kullanım koşullarında, k
Profilo markalı buzdolabımı yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve ürünümün hâlâ altı ay daha garantisi bulunuyor. B...una rağmen 21 Eylül civarında buzdolabı arızalandı. Önce buzdolabından “tır tır” şeklinde bir ses gelmeye başladı, bu sesi servise özellikle iletmeme rağmen bunun normal olduğu söy
Profilo BD3076WEVN model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır buzdolabının kapak lastiği yırtık... durumda ve bu durumun dolabın sağlıklı ve verimli çalışmasını olumsuz etkileyebileceğini düşünüyorum. Ürünü Konya/Ereğli’deki firmadan aldım ve alışverişe ait faturam hâlâ elimde
Profilo BD2186lFAN/06 model buzdolabımızın kapaklarında daha ilk yıl içinde paslanma ve soyulmalar meydana geldi. Yetkil...i servis bu nedenle kapak değişimi yaptı ancak bu değişimden sonra buzdolabının özellikle dondurucu kısmı düzgün şekilde vakum yapmamaya başladı. Ayrıca soğutucu kapağını açıp kapa
Profilo marka BD2055WFVN model buzdolabımızı 2021 yılında satın aldık. Ancak buzdolabının kapağının sağ alt köşesi bekle...nmedik şekilde paslandı ve bu bölgede boya atması meydana geldi. 2026 yılı içinde bu sorunu fark ettim ve ürünün bu şekilde yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Profilo marka çamaşır makinesi ve buzdolabım garanti kapsamındayken yaşadığım sorun ve servis sürecinden dolayı şikayetç...iyim. Buzdolabının kapaklarında tekrar eden göçük ve dalgalanmalar oluştu, daha önce aynı şikayetle kapak değişimi yapılmıştı ancak aynı problem yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık bir
Profilo XXL buzdolabımı 1 sene 2 aydır kullanıyorum ve ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen beklemediğim bir sorunla kar...şılaştım. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabının kapağı kapalı olmasına rağmen sürekli ötme sesi gelmeye başladı. Bugün Profilo teknik servisi geldiğinde, sorunun elektrikten kaynakl
"Müşteri hizmetleri 12 saat geçmeden dönüş yapıldı 24 saat geçmeden sorunum çözüldü hassas çalışmanız ve ilginiz alakanız dan dolayı teşekkür ederim profili ailece kullandığımız bir marka çok memnunuz umarım da böyle kalır ilgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ederim"
Profilo markasından Vera Grup d. T. M Pazarlama İnşaat Gıda Telekom. Bilg. Firmasından kulplu BD3076 model buzdolabını 2...6 Ağustos tarihinde 7 ay taksitle, toplam 54.000 TL bedelle satın aldım. Ürün eve servis tarafından teslim edildiğinde buzdolabının kapağının sararmış ve kusurlu olduğunu gördük, s
"Sürecin takipçisi olacaklarını beyan ettiler, samimi özürlerini ve çabalarını takdir ediyorum"
Profilo marka, BD3076IECN model buzdolabım için kapak fitilinde açıklık olması sebebiyle az önce servis kaydı oluşturdum... ve Altındağ/Ankara adresime teknik personel yönlendirildi. Cihazım yalnızca 3 aylık olmasına rağmen gelen personel, daha içeri girer girmez hiçbir açıklama yapmadan fitile fön mak
Evimde kullandığım Profilo marka buzdolabımın kapağı daha önce paslandığı için garanti kapsamında değiştirilmişti. İnox ...diye aldığımız ürünün kapağı kısa sürede paslandı, silince boyası çıkan bir hale geldi. Yeni takılan kapakta da bu kez buzdolabının ön kapağındaki yapışkanlı “Profilo” marka logosu
"Öncelikle genel merkezden arayan cansu hanıma teşekkür ederim. Sorunumu dinlendi ve çözüme ulaştırmak adına süreci çok güzel yönetti emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Ürünümün kapakları servis kapsamında değişecek🙏"
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki ay önce Sivas’tan Profilo BD2176WEXN model buzdolabı satın aldım. Ürün kurulum için geldiğinde buzdolabının... kapağının hatalı olduğunu gördük. Kapakta çizikler, defolu bir görünüm ve boya çatlakları vardı. Tanıdık olduğu için ilk seferlik kapağın değişimini kabul ettim ve sadece kapağın
Profilo BD3076IFVN/10 model buzdolabımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır buzdolabımın kapaklarında... paslanma ve pas renginde lekelenmeler oluştu ve zamanla bu paslanmaların giderek çoğaldığını görüyorum. Ürün herhangi bir darbe, çizik ya da kullanıcı müdahalesine maruz kalmadığı
Profilo BD2076WFXN/03 model buzdolabını 2021 yılında satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ür...ünümün 2029 yılı sonuna kadar garantisi devam ediyor. Dolabın kapak alt kısmında yaklaşık 2 yıl önce hafif kabarma şeklinde başlayan paslanma ve boya atması, aradan geçen sürede gi
Profilo markalı alttan donduruculu nofrost buzdolabım henüz 3 aylıkken bir arıza nedeniyle 22 Temmuz tarihinde Çorum Mer...kez’deki yetkili servis çalışanı evime gelip cihaz üzerinde onarım yaptı. Onarım sonrasında buzdolabının kapağında servis öncesinde kesinlikle olmayan belirgin bir çizik oluştuğunu
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Profilo BD3086IECN (Inox) model çift kapılı buzdolabımın kapak kenarlarında pasl...anma ve kapak yapısında çatlamalar meydana gelmiştir. Henüz bu kadar kısa süreli bir kullanımda buzdolabı gibi bir ev aletinde paslanma ve kenar çatlamalarının oluşması, malzeme ve
10.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Profilo BD3086IECN model buzdolabı satın aldım. Buz...dolabını aldığım ilk günden beri motoru sürekli çalışıyor ve gereğinden fazla soğutma yapıyordu. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için birkaç ay bekledim, ancak sorun devam ed
07.09.2024 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Profilo bayisinden satın aldığım buzdolabının garantisi devam etmektedir.... Ürünün alt kapak menteşesi garanti kapsamındayken kırılmış ve kapak aşağı düşmüştür. Bilirkişi raporları sorunun firma kaynaklı olduğunu, kullanım hatası olmadığını açıkça belirtm
Profilo marka 680 litre buzdolabımın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen alt kapakta paslanma başladı. Bu durumu f...ark eder etmez servisle iletişime geçtim ve kapağın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Eve gelen ekip, paslanmanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyere
Profilo markalı bir buzdolabını Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki bayiden çeyizimiz için sıfır ürün olarak satın aldık. Ü...rünü almadan önce bize kesinlikle teşhir ürün olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, faturada ya da herhangi bir belgede de teşhir ibaresi yer almıyor. Kurulum için gelen ser
"Evet Süreç biraz uzadı ama onarıldı. Umarım bundan sonra parça sıkıntısı çekmeyiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
