to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta öncesinde Profilo'dan aldığım XL buzdolabı için bir sorun yaşadım. Alt kapağı kapattığımda buzluk kapağının oynadığını fark ettim ve servisi çağırdım. Garantisi devam etmesine rağmen servis yetkilisi, telefonla durumu tarif ederek 'Bunlar böyle olur, ama yine de isterseniz gelip bakabilirim. Ancak baktıktan sonra bir sorun bulamazsam 475 TL servis ücreti alırım.' dedi. Ben de başka bir markadan anneme aldığım ve vakum sistemi olan bir buzdolabından bahsederek durumu izah etmeye çalıştım. Yetkili ise sanki Profilo markasını kötülüyormuşum gibi 'Onlar da bizi tutmasın.' şeklinde bir yanıt verdi. Eğer Profilo'nun ya da servisinin bu kadar kötü olduğunu bilseydim, buzdolabını almazdım.
Biraz önce de genel müdürlük ten arayan bayan buzdolabımla ilgili bu modeller böyle olur diyor bende iade etmek istediğimi söyledim bana internetten mi aldınız yoksa mağazadan mi diye sordu bende mağazadan olduğunu söyleyince ona bir şey Yapamayız iade yok diye cevap verdi. Ve servisten gelecek olan arkadaşında benden istediği 475 TL yi de normal karşılıyor Profilo'yu alırken bir keredaha düşünün derim ben problem yaşadım ve de yaşıyorum ilgilenen kimseler yok hep kendilerine haklı çıkarıyorlar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo XXL buzdolabı, yetkili servisinin dahi tamir edemediği bir arızaya sahip. Birkaç yıl önce aldık ve arıza yaptı. Servis kartını değiştirdiler ancak arıza devam etti. Gaz dolduruldu ama sorun çözülmedi. En sonunda motorun değişmesi gerektiğini söylediler ama arızanın giderilip giderilmeyeceğin...
Profilo marka buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servis geldi. Rezistansın değişmesi gerektiği, işlem ücretinin 5.800 TL olduğu söylendi ve onay verildi. Değişim yapıldı fakat dolapta sorun devam etti, değişen bir şey olmadı. Gelen servis, 'O zaman başka bir yerini değiştiririz, düzelmezse başka bir şey...
Keşke almasaydım dediğim Profilo Beyaz eşyalar, özellikle buzdolabı. Garantisi devam eden Profilo marka buzdolabı yanlardan çürümeye, pas tutmaya başladı. Ve alt kapağını kapatıyorum, alt kapağı kendiliğinden açılıyor; alt kapağını kapatıyorum, üst kapağı kendiliğinden açılıyor. Vakum yapmıyor, vaku...
2021 yılında satın aldığım Profilo BD2055WFN model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor, yeterince dondurma yapmıyor ve kapakları kapalı olmasına rağmen sık sık alarm veriyor. 11 Ağustos’ta Profilo yetkili servisini çağırdım. Servis, sinyalizasyon arızası ve arkadaki do...
Profilo yetkili satış bayisinden aldığımız buzdolabı teknik servis kurulumu yaparken kutuyu açtıklarında ayıplı/hasarlı çıktı. Buna rağmen iletişime geçtiğimiz Profilo müşteri hizmetleri (4447766) bu konuda yapacakları bir şey olmadığını, ürünün kullanıma engel olmadığını, ürün eve geldiğinde kontro...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.640 
Çamaşır Makinesi 1.495 
Çeyiz Seti 38 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 124 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 311 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar