to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Profilo BD2086WFAN/01 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kaldım, ancak tüm müdahalelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
İlk arızalardan sonra gelen servis motor arızası olduğunu söyleyerek motoru değiştirdi, motor değişmesine rağmen buzdolabı yine soğutmadı. Sonrasında ekran kartından kaynaklı olduğunu söyleyip ekran kartını değiştirdiler, o da sorunu çözmedi. Gaz basıldı, iç borular tıkalı dendi, onlar yapıldı, yine sonuç değişmedi. Bu süreçte buzdolabına verdiğim 8.000 TL’nin üzerine, motor ve diğer parçalar için yaklaşık 10.000 TL daha ödedim ve her seferinde farklı masraflar çıktı, ama cihaz hâlâ aynı sorunları çıkarmaya devam ediyor.
Buzdolabına konulan gıdalar yeterince soğutmadığı için bozuluyor, koku yapıyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyoruz. 2–3 ayda bir servis geliyor, geçici olarak biraz soğutuyor gibi oluyor, sonra tekrar aynı arıza ortaya çıkıyor. En son 2–3 ay önce gelen serviste de kablonun çıkarılıp takılmadığı söylendi, kablo takıldı ama yine düzelmedi. Yani dört senedir bu ürün yüzünden mağdurum ve evde sürekli bozuk bir buzdolabıyla yaşamak zorunda kalıyorum.
Profilo markasından aldığım bu ürün için hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla yıprandım. Defalarca parça değişmesine, onarım yapılmasına ve ek masraf çıkmasına rağmen sorun çözülemediği için bu buzdolabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Profilo BD2056WFXN/01 buzdolabı aldım. Fatura Tarihi: 16.03.2021. Bu tarihte almış olduğum buzdolabımın buzluk bölümü soğutma özelliğini kaybetmiş ve her 4 saatte bir alarm vermektedir. Bunun üzerine yetkili servisini arayıp kayıt açtırdım. 7 Haziran'da servis gelip dolabımın kompresörünün arızalı o...
1 sene önce Profilo bd2086wfxn model buzdolabı aldık. Ara ara buzluğu içindekileri dondurmuyor bu nedenle de aldıktan birkaç ay sonra servisi çağırdık buzluktaki eşyaları dondurmuyor diye gelen teknik servis bizden fön makinesi istedi. İçini söküp kuruttu bir şey yok içini de çok doldurmayın deyip g...
Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk...
Merhaba, Profilo marka buzdolabımın sekizinci ayda soğutmama problemi nedeniyle servisi arayarak kayıt oluşturdum. Servis gelip kontrol ettikten sonra motorun bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de motorun değişimi için talepte bulundum ve 6000 TL karşılığında motoru değişt...
Yorumlar