to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabında Sürekli Bozulma Ve Mağduriyet
26.06.2025 tarihinde Öz. DTM mağazasından Profilo BD3086WECN Solo Soğutucu buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sebze ve meyveler dolapta iki gün içinde ıslanıp bozuluyor. Oysa satın alırken bir hafta taze kalacağı söylenmişti. Dolabın boş ya da dolu olması fark etmiyor, her durumda aynı sorun yaşanıyor. Eski, daha ucuz buzdolabımda böyle bir problem yoktu.
Defalarca yetkili servisle ve mağazayla iletişime geçtim. Mağaza servise yönlendirdi; servis ise teknik bir sorun olmadığını belirtti ve bu markanın bu şekilde çalıştığını söyledi. Ancak sebze ve meyvelerim sürekli bozuluyor ve çöpe atmak zorunda kalıyorum, bu da maddi kayba yol açıyor.
Buzdolabım henüz 3 aylık ve garanti kapsamında. Sorunun çözülmesini, mümkünse ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum fakat mağduriyetim devam ediyor. Profilo markasına güvenerek yaptığım alışverişten pişman oldum ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
