Kurutma Makinesi Kabusu: Profilo'nun Sorunlu Teslimatı

12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geldi, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir hafta daha geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, o da aynı, parça bekliyoruz diyor. Yani biz sana hurda ürün gönderdik, sen de uğraş diyorlar. Kullanmadığım, kurulumu yapılmamış makine uğraştırıp duruyor. Bilemedim. Profilo hurdacı olduğu alışveriş yaptığıma pişman ettiler. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi





















