Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35419506

Profilo Buzdolabım Aşırı Gürültü Nedeniyle Ayıplı Ürün Şikayeti

profile
Ummuhan
Profilo
11 Mart 11:37
74

04.01.2026 tarihinde satın aldığım Profilo BD3076 model buzdolabı ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor. Ses özellikle geceleri çok daha belirgin hale geliyor ve evin içinde rahatsız edici bir gürültü oluşturuyor. Ürünün 40–42 desibel aralığında çalışması gerekirken bunun üzerinde bir ses ürettiğini net şekilde hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca başvurdum ve toplamda 6 kez servis eve geldi. Her seferinde ses kayıtları alındı, videolar çekildi ancak buna rağmen bu sesin “normal” olduğu söylendi. Ürünün teknik katalog değerleriyle kullanım sırasında ortaya çıkan ses seviyesinin uyuşmadığını, bu nedenle durumun benim açımdan kabul edilebilir olmadığını servis ekibine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu şartlar altında Profilo’nun öncelikli olarak buzdolabımı ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuya teknik değerler dikkate alınarak objektif bir şekilde yaklaşılmasını rica ediyorum.

Ummuhan
Ummuhan
11 Mart 14:16

Biraz önce Profilo dan arandım bana tekrardan teknik servis uzman göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim 2 ay içerisinde bununla birlikte 7. Servis olacak ve değişen bir şey olmayacak. Bıktım artık gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Buzdolabının Sürekli Soğutmama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Melisa
Profilo
12 Ocak 21:08
980

Profilo BD3086IFAN model buzdolabını aldığımızdan beri, yaklaşık 4–5 yıldır ara ara soğutmama sorunu yaşıyoruz. İlk senesinde buzluk kısmı soğutmadığı için yetkili servis eve gelerek müdahale etti, sonrasında ise yaşadığımız her sorunda müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeler yaptık. Müş...

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Gürültülü Buzdolabı Ve İade Talebi

profile
İbrahim
Profilo
24 Ocak 00:10
816

28.12.2025 tarihinde Esenyurt Profilo bayisinden kredi kartına 6 taksitle bir buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri buzdolabı inanılmaz derecede yüksek bir gürültüyle çalışıyor ve 23 gündür aynı sorun devam ediyor. Buzdolabının bulunduğu odadan çıkan ses evdeki tüm yatak odalarına kada...

Öne Çıkan Konular
Profilo Buzdolabı Profilo BD3076IEVN Profilo yetkili servis Profilo BD3076IEVN üretiliyor
Profilo
BD3076IEVN
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri