to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Servis Ücreti Talebi
Profilo CGA252X0TR model çamaşır makinemiz henüz iki yılını doldurmamış olmasına rağmen, dün akşam kendiliğinden su almaya başladı.
Bugün servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm yetkili, servis hizmeti için yaklaşık 750 TL’lik bir ücret talep edilebileceğini belirtti. Bu durumu tam olarak anlayamadığımı ifade ettim. Yetkili kişi, teknik ekip geldiğinde detaylı bilgilendirme yapılacağını söyledi.
Ancak garanti kapsamında olan, kendi kendine arıza yapan bir ürün için neden ücret talep edildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu bedel yalnızca arıza tespiti için mi talep ediliyor, yoksa onarım hizmetini de mi kapsıyor? Bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
