to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Körük Değişimi İçin Ücret Talebi
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinemin kapağındaki körük yaklaşık 2 ay önce, tamamen normal kullanım sırasında ve kapağın alt kısmında yırtıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisi aradığımda kullanıcı hatası denilerek körüğün değişimi için 2500 TL ücret talep edildi. Herhangi bir aşırı yükleme ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen, garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Profilo gibi büyük bir markanın bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisi devam ettiği için körük değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
