to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo Premium 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır iki kişi olarak kullanıyoruz. Son 1,5 aydır yıkadığım tüm kıyafetlerde kahverengi lekeler oluşuyor ve evde neredeyse temiz elbise kalmadı. Şu ana kadar yaklaşık 5 bin tl değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Makineyi genellikle 40 derecede çalıştırıyorum ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum.
Garanti süresi dolduktan sonra bu problem ortaya çıktı. Profilo’nun önerdiği makine temizleyiciyi kullandım, makineyi komple temizledim ancak sorun devam ediyor. Serviste çalışan bir tanıdık, kazan değişiminin 9 bin ile 14 bin tl arasında olabileceğini söyledi. Yeni makinenin fiyatını ise ben araştırarak yaklaşık 18 bin tl olduğunu öğrendim. Profilo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece garanti süresinin dolduğunu öğrendim, başka bir çözüm sunulmadı.
Makinenin tüm bakımlarını düzenli yaptığım halde bu şekilde bir sorun yaşanmasını anlamış değilim. Eğer sorun makineden kaynaklanıyorsa, gerekli tamirin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Profilo 10 kg Premium çamaşır makinesi aldım. 4 ay sonra makine bozuldu ve servis çağırdım. Gelip baktılar, 'şundan olabilir, bundan olabilir' diyerek tahminlerde bulundular. Boş makineyi çalıştırdılar ve 5 dakika sonra bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Sorunun, yüklediğim videodaki gibi, çama...
yaklaşık bir yıl önce Profilo marka Premium 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarımız yırtılıyor. Durumu müşteri hizmetlerine telefonla bildirdik ve servis birkaç kez geldi. Yapılan kontroller sonucunda tamburda sorun olduğu belirtildi ve makine tamir edilm...
Profilo Premium 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık dört yıl önce İzmir Urla’dan aldım ve yalnızca yaz aylarında, toplamda altı ay kadar kullandım. Makineyi genellikle eko programda çalıştırıyorum. Garanti süresi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti bittikten sonra çamaşırlarda, başka hiç...
Yorumlar