to read complaints and reviews, or file yours.01 Kasım 2026 tarihinde Ankara Optimum Profilo yetkili bayisinden Profilo firma 234 model ankastre fırın satın aldım. 18....000 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla yaptım. 03 Kasım 2026 tarihinde ürün teslim edildi ve aynı gün saat 15.00 civarında yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında fırında ı
Profilo marka bir mikrodalga fırın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çalıştırdığımda içinden patl...ama sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, ürünü alıp yaklaşık bir hafta serviste tuttular ve “yaptık” diyerek geri getirdiler. Evdeyken özellikle yanımda ça
03.01.2024 tarihinde BSH Dayanıklı Ev Aletleri Profilo markasına ait Firma125H model ankastre fırını, tüm beyaz eşyaları...mı da aynı anda alarak Batman Merkez’deki bayiden peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Fırın, ilk aylarda yemek ve pastaları gayet düzgün pişirirken, yaklaşık son iki aydır fır
Profilo marka fırını yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım ilk günden beri üstü çok f...azla pişirirken altını hiç pişirmiyor. Ne yaparsam yapayım yemeklerin ve hamur işlerinin üstü yanacak kadar kızarıyor, alt kısmı ise ya çiğ kalıyor ya da hiç kızarmıyor. Bu duruml
Profilo’dan aldığım ankastre setin montajı için eve gelen servis ekibi, mutfakta hem fırın hem ocak hem de aspiratör içi...n priz ve boru hattı olmasına rağmen, prizlerin yerini beğenmediklerini söyleyerek duvarın kırılmasını ve prizlerin kendi istedikleri yere alınmasını istedi. Bunu yaptırmadığım tak
Profilo markasına ait firma225G/04 model fırını alalı henüz 2 ay bile olmadan, evde kimse yokken fırının ön camı kendili...ğinden patlamış. Eve geldiğimizde fırının camının tamamen dağıldığını ve cam parçalarının evin her yerine saçıldığını gördük. Hemen yetkili servisi aradık; servis gelip fırının fo
Profilo marka fırını yaklaşık 3 ay önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Aldığımdan beri fırının alt kısmı kesinlikle pişir...miyor. Üst kısım kızarıyor, ama alttan yemekler kaynamıyor, hamur işleri ve pizzalar da sürekli üstten kızarıp alttan hamur kalıyor. Alt–üst, fanlı, pizza ayarı dahil her programı
Profilo marka firma225G model ankastre fırınım, pişirme işlemini normal şek...ilde gerçekleştirmesine rağmen, cihaz açıkken ya da kapalıyken sürekli E05-
"Marka ve müşteri temsilcileri çok iyi ama servisler bir o kadar kötü"
Profilo Ankara Elmadağ bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın... ve ocak olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında servis
Profilo markasına güvenerek tüm beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ve yaklaşık 4 ay önce de Sivas Yeni Taç Mobilya’dan f...irma234 b/01 kodlu 3’lü ankastre set fırını satın aldım. Ancak fırından hiç memnun değilim. Pasta, poğaça, kete gibi ürünler pişirirken üstü pişiyor, altı ise hamur kalıyor ve alt
2018 yılında Denizli merkezde Profilo yetkili mağazasından frman125 kodlu ankastre fırın aldım. Fırını aldığımız günden ...bu yana dijital saatinde kronik bir arıza yaşıyoruz. Fırın çalışırken herhangi bir sorun yokken bir anda saat bozuluyor, saat çalışmadığı için de fırını hiç kullanamıyoruz. İlk bo
Profilo marka OE36K2P10D/02 model ankastre fırınımızı aldığımız ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Ürünü yakla...şık 1 yıldır kullanıyoruz ve başından beri aynı sorun devam ediyor. Fırın, hangi yemeği koyarsak koyalım düzgün pişirmiyor, genelde sadece üst kısmı pişiriyor, altı kesinlikle pişm
Evlenirken Profilo markasına güvenerek bir ocak ve bir fırın satın aldım. Ancak yaşadığım iki farklı olayla Profilo beni... ciddi şekilde mağdur etmektedir. İlk olarak ocağımda ve ızgaralarında kısa sürede sararmalar oluştu. Yetkili servis inceleme yaptı ve parçaların bulaşık makinesinde yıkandığı ger
Yaklaşık 1 sene önce Profilo marka ankastre fırın satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 ay önce fırının içinde paslanma oluştuğunu... fark ettim ve yetkili servisi çağırdım. Servis, oluşan paslanmanın yağ sıçraması nedeniyle meydana geldiğini, bu yüzden kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Fırın kullanılan bir ü
Anneme mağazadan Profilo marka ocaklı fırın aldık. Ürün 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yetkili servisi k...urulum için çağırdık. Teknik ekip, doğalgaz girişinin uyumlu olmadığını, tesisatçı çağırıp bağlantının değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Biz de tesisatçı çağırıp gerekli düzenlem
"Marka isminin hakkını verdi. Sorunum çözüldü ücretsiz değişim tamamlandı Teşekkürler Profilo. Teşekkür ediyorum Şikayet Var ilgilileri"
Profilo marka ankastre fırınımı aldığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak özellikle kek türü hamur işl...erinde fırının altı ve üstü pişiyor olmasına rağmen iç kısmı kesinlikle pişmiyor. Aynı tarifi, aynı ısı ve süre ayarlarında denememe rağmen sonuç değişmiyor ve ürünleri çöpe atmak
Profilo ankastre fırınım gayet normaldi, sorunsuz çalışıyordu. Aylardır ne koysak yakıyor, doğru düzgün bir şey pişiremi...yoruz. Servis geldi, türlü bahanelerle “yok tarif, yok kullanım” diyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıp fırının normal olduğunu söyleyip gittiler. Öncesinde normal çalışan fı
08.01.2026 tarihinde Profilo marka F0ES113HBD model fırınlı ocak satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırın kısmında... ciddi bir sorun yaşıyoruz. Normal şartlarda 30 dakikada pişmesi gereken bir ürün bu fırında yaklaşık 1,5 saatte pişiyor, yani pişirme süresi neredeyse iki katına çıkıyor. Bu nede
Profilo bayisinden Ekim ayı sonunda aldığımız F0ES113HBD model ocaklı fırını ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz.... Börek ve keklerin altı kesinlikle pişmiyor, poğaçalar aşırı sert oluyor, etler ise içi çiğ kalacak şekilde pişiyor. Fırın performansından hiç memnun değiliz ve aldığımız günden b
Profilo markasından satın almış olduğum, garantisi devam eden FRTSR13DBD model Solo fırınımın ışığı yanmıyor ve fırından... değişik sesler geliyor. Bu nedenle 6 Mayıs’ta Profilo müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis talep ettim. Servis 7 Mayıs’ta gelip fırını kontrol etti, bir parçasının yandığı
Satın almış olduğumuz Profilo ocak üstü fırın yan saçında eziklikler olmasına rağmen değişim talebimiz dikkate alınmamış...tır. Onarımı için ayrıca ücret talep edilmiştir. Fırın nakliye getirip tamamen açmadı ve bir gün servis gelip kurulumunu yaptıktan sonra fark edildi.
Profilo markasına güvenerek 27/04/2026 tarihinde İzmir İli Menemen İlçesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Sarıkaya Mobi...lya İnşaat Ltd. Şti. İsimli Profilo bayisinden elektrikli ankastre fırın satın aldım. 01/05/2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek montajı gerçekleştirdi. Birkaç gün sonra aynı
Kayseri Kumsmall AVM içindeki Profilo mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce bir fırın satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz ku...llandığımı düşünerek yaşadığım bir problem nedeniyle servisi çağırdım. Servis eve gelip ürünü kontrol ederken, aslında bana yanlış modelin teslim edildiğini öğrendim. Faturamda ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Profilo, BSH Ev Aletleri bünyesinde faaliyet gösteren dayanıklı tüketim malları ve ev aletleri markasıdır. Marka; beyaz eşya, ankastre setler, iklimlendirme sistemleri ve küçük ev aletlerinin satışı ile satış sonrası servis süreçlerini yürütmektedir.
Profilo ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
