Alt Kısım Isınmayan Profilo Fırın İçin Ürün Değişimi Talebi

Profilo marka fırını yaklaşık 3 ay önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Aldığımdan beri fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Üst kısım kızarıyor, ama alttan yemekler kaynamıyor, hamur işleri ve pizzalar da sürekli üstten kızarıp alttan hamur kalıyor.

Alt–üst, fanlı, pizza ayarı dahil her programı farklı derecelerde ve sürelerde defalarca denedim, sonuç değişmedi. Servis yaklaşık 40 gün önce geldi, ısı ölçümü yaptıklarını söyleyip “bir sorun yok” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti ve bana herhangi bir servis fişi ya da belge bırakmadı. Ancak fırını her kullanımımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Yeni aldığım bu ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Profilo’dan, sorunlu fırınım için onarım değil, bire bir ürün değişimi talep ediyorum.