Buzdolabında Sürekli Buzlanma, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

2025 yılında satın aldığım Profilo BD3056W3VN model buzdolabı, alımdan yaklaşık 4 ay sonra buzlanma ve donma yapmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Cihazın iç kısımlarında aşırı buzlanma olduğu için hem kullanımda zorluk yaşıyorum hem de ürünleri sağlıklı şekilde saklayamıyorum.

Profilo servisini defalarca aradık, iki kez gelip bakım yapıldı ve bazı parçalar değiştirildi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Her müdahaleye rağmen buzdolabı aynı şekilde buzlanmaya ve donma yapmaya devam ediyor.

Artık geçici değil, kesin ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün tamamen sorunsuz hale getirilmesini ya da mümkünse buzdolabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.