Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Kapağında Artan Çatlaklar Ve Kullanıcı Hatası İddiası

Bulaşık Makinesi Kapağında Artan Çatlaklar Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Bulaşık Makinesi Kapağında Artan Çatlaklar Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Bulaşık Makinesi Kapağında Artan Çatlaklar Ve Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 00:06
955

Şubat ayında Profilo bayisinden BM6380MA/01 model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık altı aydır kullandığım makinenin kapağında üç farklı noktada çatlak oluştuğunu fark ettim. Aslında bu çatlakların daha önce de oluşmaya başladığını ve zamanla çoğaldığını yeni fark ettik. Yetkili servise başvurduğumda, bu çatlakların zamanla daha da artacağı ve makinenin kullanılamaz hale geleceği belirtildi. Ancak, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip yardımcı olunmadı.

Satın aldığım üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İnternetteki araştırmama göre bu sorunu daha önce de bu modelde başka müşteriler yaşamış ve bana defolu ürün satıldığını düşünüyorum. Yetkili serviste zamanla bu çatlakların büyüdüğünü söyledi. Profilo’dan ürün değişimi talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

20 Ağustos 2025 10:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2025 08:06

Genel müdürlükten aradılar dervişin yaptığı aynı şeyi yaptılar serviste gün içinde size dönüş yapacağız dedi dönmedi genel müdürlük de gün içinde dönüş yapacağız dediler hiç kimse dönmedi sadece buradan kendilerini temize çıkarmak için cevap verdiler o kadar. (Profilo pişmanlıktır)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Savaş
16 Ağustos 2025 18:18
3.371
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
+4
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Kurutma Yapmıyor, Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Çağla
10 Eylül 2025 10:35
2.584

Profilo Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı

profile
Hüseyin
03 Nisan 2024 20:27
4.180
Profilo Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı
Profilo Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı
Profilo Bulaşık Makinesi Hasarlı Çıktı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri