to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Kapağında Artan Çatlaklar Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Şubat ayında Profilo bayisinden BM6380MA/01 model bulaşık makinesi satın aldım. Yaklaşık altı aydır kullandığım makinenin kapağında üç farklı noktada çatlak oluştuğunu fark ettim. Aslında bu çatlakların daha önce de oluşmaya başladığını ve zamanla çoğaldığını yeni fark ettik. Yetkili servise başvurduğumda, bu çatlakların zamanla daha da artacağı ve makinenin kullanılamaz hale geleceği belirtildi. Ancak, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip yardımcı olunmadı.
Satın aldığım üründe üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. İnternetteki araştırmama göre bu sorunu daha önce de bu modelde başka müşteriler yaşamış ve bana defolu ürün satıldığını düşünüyorum. Yetkili serviste zamanla bu çatlakların büyüdüğünü söyledi. Profilo’dan ürün değişimi talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Genel müdürlükten aradılar dervişin yaptığı aynı şeyi yaptılar serviste gün içinde size dönüş yapacağız dedi dönmedi genel müdürlük de gün içinde dönüş yapacağız dediler hiç kimse dönmedi sadece buradan kendilerini temize çıkarmak için cevap verdiler o kadar. (Profilo pişmanlıktır)
