Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesi Kapağında Çatlak Ve Servis Ücreti Talebi

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce Kocaeli İzmit Kocagöz Alışveriş Mağazası’ndan satın aldım. Makinemin kapağında hiçbir darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Profilo müşteri hizmetlerini aradığımda servis ücreti talep edildi ve üstelik ukalaca bir tutumla karşılaştım.
Makinemin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, gerekirse bayiden de temin edebilirim. Ürünün garantisi devam ettiği için, hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum. Profilo’nun bu mağduriyetimi hızlıca gidermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Genel merkezdeki bayan çok nazikti yardımcı olacağını söyledi teşekkürler bekliyoruz
Genel müdürlükteki hanımefendiye teşekkür ediyorum çözüm odaklıydı. Gerekli işlemleri başlattı parça değişikliği için
Teşekkürler Profilo


























