İptal Edilen Hesaptan Haksız Ücret Çekildi, Destek Alınamıyor

24.08.2025 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım ve daha önce iptal ettiğim Amazon Prime Video hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ücret çekildi. Şu ana...

24.08.2025 tarihinde, uzun süredir kullanmadığım ve daha önce iptal ettiğim Amazon Prime Video hesabımdan 49,90 TL tutarında bir ücret çekildi. Şu ana...

Bugün Telegram üzerinden “Prime TV+video” isimli gruba (https://T. Me/+c-q-X***ZGU8) katıldım. Bu grupta, Netflix'e ait videoların fragmanları paylaşılarak, izleyip ekran görüntüsü atan kişilere 30 TL verileceği söyleniyor. Ayrıca, temettü görevi yaparsanız daha fazla kazanabileceğiniz belirtiliyor....

Philips 55PUS8309/62 model 4K televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve kurulumunu İzmir Karabağlar’da gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sadece 16 saat sonra, kumandanın yön tuşlarının televizyonun kendi menüsünde ve ana menüde çalışmadığını fark ettim. Netflix, Prime Video ve Youtube.com gibi uy...
Prime Video’da standart aylık üyeliğimle Antalya’dan hizmet alıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinde, The Handmaid’s Tale dizisinin 6. Sezonunun platformda bulunmadığını fark ettim. Dizinin önceki sezonlarını izleyebiliyorum ancak 6. Sezon hiçbir şekilde erişilebilir değil. Ayrıca Prime Video müşteri hizm...

Turkcell Superonline + TV Plus “Yeniden Fırsat Kampanyası” kapsamında 15.08.2025 tarihinde abonelik yenilememi gerçekleştirdim. Yenileme sırasında 700 TL’lik paketi seçtim. Ancak, çevremde aynı paketi aynı ücretle yenileyen bazı tanıdıklarımın Exxen, Netflix ve Prime Video gibi ek hizmetlerden de fa...

Onvo marka TV'de Prime Video uygulaması güncelleniyor ve çalışmıyor. Onvo TV, Play Store'dan güncelleme almadığı için Netflix ve Prime Video gibi uygulamalarda sık sık sorun yaşıyorum. Şikayet etmeden gerekli güncellemeler yapılsa da, her seferinde bizim uğraşmamız gerekmese keşke.


Merhaba; Bugün 19.07.2025 Cumartesi, bu ikinci şikayet yazım. Daha önce de bahsettiğim gibi OLED77B36LA televizyonumda ses olduğu halde görüntü gidip geliyor. İki defa evimde kontrol ettiler ama bir çözüm bulamadılar. Televizyon büyük olduğu için dört defa servise gidip geldi. Artık nasıl gidip geli...

Xprime’ın kendi sitesinden 5.553,83 TL ödeyerek Nova Kumaş Oyuncu ve Çalışma Koltuğu aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra hem mekanizmasında arıza hem de kırık olduğunu fark ettim. Teslim aldığımda bu sorunlar zaten vardı. Durumu Xprime müşteri hizmetlerine ilettim. Başta olumsuz y...
Navitech marka LDS-50109UHD Android Smart TV kullanıcısıyım. Cihazın en büyük sorunu, sürekli root modda çalışmasıdır. Bu yüzden: • Amazon Prime Video, Tivibu ve benzeri resmi uygulamalar açılmıyor ya da yüklenemiyor. • Cihaz hiçbir şekilde yazılım güncellemesi almıyor, root moddan çıkmıyor. • Da...

Prime Video Türkiye üzerinden Xiaomi Akıllı TV kutusu ile Spartacus dizisinin 3. Sezonunu izlerken ciddi bir tutarsızlık ve kalite sorunu yaşıyorum. İlk iki bölümde Türkçe dublaj mevcutken, 3. Ve 5. Bölümlerde dublaj bulunmuyor ve sadece alt yazı seçeneği sunuluyor. Ayrıca, Türkçe altyazılarda çok s...

Media Markt Bursa Anatolium AVM şubesinden Casper Excalibur G870 model laptop satın aldım. Cihazı eve getirip ilk açtığım 3 Nisan 2025 günü, bilgisayarın içinde satıcıya ait sosyal medya hesapları, kişisel dosyalar ve kullanıcı bilgileri bulunduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün formatlanıp sıfır ola...

Amazon Prime Video standart aboneliğim ile Pretty Little Liars dizisinin 5. sezonuna yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Dizinin diğer sezonlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca 5. sezon için "Bu video kullanılmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Ödeme ya da faturalandırma ile ilgili bir proble...
Amazon Prime Video üyeliğimi Mayıs ayında iptal ettiğimi düşündüğüm halde, her ay hesabımdan ücret çekilmeye devam edilmektedir. Özellikle 9 Mayıs, 9 Haziran, 9 Temmuz ve 9 Ağustos tarihlerinde kartımın son dört hanesi 0716 olan hesabımdan Prime ücreti alınmıştır. İptal işlemini internet üzerinden g...
Yaklaşık iki yıldır Amazon Prime üyesiyim ve her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekiliyor. Ancak aralık-ocak ayından bu yana Prime Video uygulamasında üyeliğim görünmüyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Uygulamada 'Prime ile izle' ibaresi çıkıyor fakat zaten aktif Prime üyeliğim bulunuyor. Ödeme ...

Amazon Prime Video’ya yeni üye oldum ve üyelik ücretim kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce çekildi. LG Smart televizyonumda Prime Video uygulamasına giriş yaptım, fakat hiçbir film veya diziyi izleyemiyorum. Sürekli olarak “Başka cihazlarda video oynattığınız için bu cihazda oynatılamıyor” şeklin...

Türk Telekom operatör değişikliği yaptım. Geçmiş olduğum tarife Prime Düşün Sosyal Tarifesi idi. 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi içeriyordu. Geçiş tamamlandıktan sonraki ilk on günde internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisini arayıp sebebini sorduğumda ise...

Amazon Prime’a çok eskiden üye olmama ve hizmetlerini kullanmamama rağmen, kartımdan “iyzico*AMAZONPRIME” açıklamasıyla 5 Ağustos saat 18:27’de 49,90 TL çekildiğini fark ettim. Prime Video veya başka bir hizmeti de kullanmıyorum. Üyeliğim yok ve hesabımın kapanmasını istiyorum, fakat kapanmıyor. Bu...
Amazon Prime Video standart aboneliğim kapsamında, 31 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak 5 Ağustos'ta tekrar aynı tutarda, yani 49,90 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek ist...

Netflix ve Prime TV adı altında Telegram üzerinden bana ulaşıldı ve video çekmem istendi. Görev karşılığında ödeme yapılacağı söylenerek, ilk olarak 3.000 TL, ardından 10.800 TL ve son olarak 22.400 TL olmak üzere toplamda 36.200 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim. Her seferinde yeni bir görev ve temettü ...

6 Ağustos’ta Prime Video’ya standart üyelik yapmak isterken, ödeme bilgilerini girdiğim aşamada sistem beni başka bir siteye yönlendirdi ve telefonla ödeme seçeneği çıktı. Güvenilir olduğunu düşünerek devam ettim fakat Prime Video’ya üye olacağımı sanarken, tamamen alakasız bir siteye aylık üyelik b...

Amazon Prime üyeliğim kapsamında hızlı kargo hizmetinden faydalanamıyorum. 3 Ağustos’tan bu yana verdiğim siparişlerde hızlı kargo seçeneği olmasına rağmen kargo süresi uzuyor ve ürünlerim geç teslim ediliyor. Özellikle 407-2531931-1752369 numaralı siparişimde bu sorunla karşılaştım. Bu durumun ard...

Geçtiğimiz cumartesi günü Amazon hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı tanımadı. Temmuz ayında aldığım ve bedenleri uymayan ürünleri iade etmek istiyordum, ancak hesaba erişemediğim için hiçbir işlem yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve ...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve Batman’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 3-4 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse tamamen çökmüş gibi; video izleyemiyor, herhangi bir ekranı açmak istediğimde ise uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun günün he...
prime, video