Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnihar sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi

Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
+2
profile
Gülnihar
22 Ekim 2025 23:17
32.907

21.10.2025 tarihinde Coşkun Otomotiv bayisinden 2025 model Hyundai i30 Prime (benzinli) aracımızı sıfır kilometre olarak teslim aldık. Teslimden sadece birkaç saat sonra aracın ekranında “Motor aşırı ısındı” uyarısı belirdi. Arıza ışığı yandıktan sonra kaputu açtığımızda, antifriz borusunun yerinden çıktığını ve antifrizin motorun her yerine dağıldığını gördük. O anın fotoğraf ve videolarını da çektim, bunları da ilgili yerlere ileteceğim.

Babam (aracın yasal sahibi ve motor ustası) motorun zarar görmemesi için yalnızca soğutma sıvısı seviyesini kontrol edip hortumu yerine taktı. Hiçbir parça sökülmedi veya tamir edilmedi, sadece geçici bir müdahale yapıldı. Ertesi sabah aracı yetkili servise götürdük. Serviste kaputu açtığımızda, önceki gün yerine takılan aynı hortumun şiştiği ve tekrar su fışkırttığı tespit edildi.

Daha da önemlisi, yetkili serviste bizden onay alınmadan başka bir aracın (Hyundai Tucson) yedek parçası aracımıza takılarak sorunun üzeri kapatılmaya çalışıldı. Bu durum hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Sıfır kilometre bir aracın ilk gününde bu tip bir arızayı yaşaması açıkça imalat veya montaj hatasıdır. 3 saat bile kullanamadığım bir arabayı bana neden geri vermeye çalışıyorlar, ben bu arabaya nasıl güvenip bineceğim? Kusurlu bir ürün teslim edildiği için aynı ivedilikle arkasında durulmasını talep ediyorum.

Hyundai Türkiye ve Hyundai Global’e durumu fotoğraf, video ve servis kayıtlarıyla birlikte yazılı olarak ilettik. Ancak mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesi ve araç değişimi sürecinin başlatılması için Hyundai Türkiye’den resmi bir dönüş bekliyoruz.

Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 11. Maddesi gereğince aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve araç değişimi sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz.

sifir-kilometre-hyundai-i30da-ilk-gun-ciddi-motor-arizasi-ve-uygunsuz-servis-mudahalesi-8.jpg
profile profile profile
31 Destek ,
59 Yorum
Gülnihar
Gülnihar
22 Ekim 2025 23:05

Başlık konusunda hata var başlığı düzeltemez miyiz

23 Ekim 2025 07:57 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (59)

Oğuzhan
Oğuzhan

Hepimize geçmiş olsun aynı araçtan bende de var ama herhangi bir sorun yaşamadım bazen klima açıkken bir koku geliyor gibi hissediyordum acaba aynı sorun var mı beni de düşündürmeye başladı nasıl bir önlem alacaklar orası da meçhul tabii ki

Numan
Numan

Bende yeni aldım ama 500 km de her gün borulara bakıyorum servisi aradım sase numarasını sordular sizde sorun yok dediler

Erdi
Erdi

Aslında sorun çok basit sattığı tüm araçları geri çağıracak hortumu değiştirecekler. Ama bu basit üretim hatası motor yakmaya kadar gider. Neden hızlı aksiyon almıyorlar anlamıyorum.

Murat
Murat

Geri çağırma olduğunda hatalarını kabulenmiş olacaklar satılan araç ayıplı durumuna düşecek. Kullanıcının talep etmesi daha mantıklı.

Serdar
Serdar

Maalesef aynı i30 Prime marka sıfır aldığım aracımla 1500 km de aynı sorunu yaşadım tamamen antifriz bitmeden fark ettim kaloriferden koku gelmesi dolayısıyla aracımın kaputunu açtım ve alt tarafta ıslaklık olduğunu gördüm ve antifriz hortumunun gevşek olduğunu fark ettim servise götürdüğümde garanti kapsamında 2 gün parça tedarik edilmesi (hortum ve kelepçe) bekledim dolayısıyla parça değişti tekrar olmayacağına dair bir garanti yok maalesef sürekli kontrol ediyorum.

Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
Emre
Emre

Merhabalar 1000 km yi geçti benim aracım herhangi bir sorunla karşılaşmadım henüz. Fakat bir konu dikkatimi çekti paketlerden bağımsız olarak gelen araçların şasi numaralarında D0SJ - D1SJ - D2SJ gibi 3 farklı numara mevcut. Yazılan şikayetlerde hep D0SJ ve D1SJ li olanlar. Sizinki nedir?

Numan
Numan

Evet bayiye sase noya baktırın onlar sıkıntılı aracı söylüyorlar

Hüseyin
Hüseyin

Emre Bey, sizin dediğiniz dikkatimi çekti, benimki **** şasi numarasında, 2bin km'de araç, bu mevzulardan habersiz, aracı kontrol ediyordum sıkıntısı var mı diye yağ eksiltme, soğutma suyu sorunu vs, hiç denk gelmedim. Bugün'de Hyundai tarafından aranıp, garanti kapsamında hortum değiştirme ve genel kontrol için çağırdılar, önümüzdeki hafta gideceğim. Dediğiniz gibi olabilir diğer seri numaralıların üretiminde sorun yaşanmışta olabilir. Çünkü çoğu insan 200km bile göremeden yaşamış bu sorunu, sanırım sizin ki de **** seriden değil mi? O seriden olmanıza rağmen sorun yaşadınız mı?

Mustafa
Mustafa

Merhaba. Ben de aracı satin aldın ancak tarafıma ulaşmadı. Belirttiğiniz sase numarasını araçta nereden kontrol edebilirim faturadaki sase numaram belirttiğiniz numaralarla uyumlu değil

Emre
Emre

Konunun kelepçe olduğunun farkındayım, şunu ifade etmeye çalıştım farklı dönemlerde üretim, farklı geliştirmeler ile üretim vs olabilir o yüzden sizinkini sordum.

Murat
Murat

Merhaba konu hortumun dayanıksız olması ve kelepçenin yeterince sıkmaması ile alakalı.

Orhan
Orhan

Bir gelişme olunca bilgilendirir misiniz yeni i30 kullanıcıları olarak aksiyon alalım biz de

Mehmet
Mehmet

Servisten aradılar yeni hortum geldi dediler, değiştiler. Daha önce aracı aldığım gün beni arayıp hyundainin bülten çıkardığını ve serviste hortumun kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Kontrol için gittiğimde usta elimi atmamla yerinden çıkması bir oldu dedi. O zaman i 20 nin hortumuyla değişmişlerdi.

Orhan
Orhan

Çok geçmiş olsun, aracı ben de yeni aldım henüz 250 km. Herhangi bir problem yaşamadım şimdiye kadar umarım da yaşamam. Sizin probleminizi görünce kaputu açıp hortumlarda şişlik var mı bakmak istedim, herhangi bir problem akıtma gözükmüyor. Ancak benim aracın hortumlarında resimdeki gibi kırmızı işaretler bulunuyor ne olduğunu bilmiyorum belki işinize yarar belki kontrol edilip edilmediğini gösteriyordur. Umarım probleminiz kısa sürede çözülür tekrar geçmiş olsun.

Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
Sıfır Kilometre Hyundai İ30'da İlk Gün Ciddi Motor Arızası Ve Uygunsuz Servis Müdahalesi
Numan
Numan

Öncelikle geçmiş olsun bu sıkıntısı olanlara benim aracım daha 10 günlük bayiye sordum şasi no'dan bakıyorlar bazı şaselerde böyle bir sıkıntı olduğunu söylediler bence sıkıntısı olmayanlarda sase numarasına baktırsınlar

Murat
Murat

Bende kullanıyorum 700 km oldu sorun yaşamadım ama, motor tarafına bağlı olan hortum gevşek ve kelepçe iyi sıkmıyor tüm i30 araçlarda aynı sorunun olduğundan eminim. Hyundai Assan Türkiye'nin ne zaman aksiyon alacağını merakla bekliyorum.

Orhan
Orhan

Hayır bayiden aramadılar, ama soracağım yeni haberim oldu bu durumdan boruları kontrol ettireceğim işareti soracağım. Bayilerden araç sahiplerini çağırıyorlar mı?

Gülnihar
Gülnihar
Şikayet Sahibi

Bayiye o kırmızı işaretleri sordunuz mu? Veya sizi bayiden çağırıp boruları kontrol edeceğiz dediler mi? Dikkat edin sizde çünkü bu kronik bir sorun. Bizim gibi şikayette bulunan bir sürü insan var.

Emre
Emre

Çok ama çok geçmiş olsun, inşallah mağduriyetiniz giderilir bu gidişle 0 arabada alamayacağız ülkenin geldiği hale bak.

Yasir
Yasir

Gerçekten normal değil, ülkemizde sıfır arabalarda yaşanan bu sorunlar sürekli olmaya başladı ve hiçbir yaptırıcı çözüm yok, size de çok geçmiş olsun bu gidişle 0 arabada alamayacağız korkumuzdan

Murat
Murat

Öncelikle geçmiş olsun. Bu tür bir ihmalin ya da üretim hatasının olması çok üzücü, Hyundai Türkiye'nin acilen konu ile ilgili aksiyon alması gerektiğini düşünüyorum. Satılan tüm i30 araçlarda bu hortum kullanıldıysa hemen geri çağırmalı ve bu riski ortadan kaldırmalı.

Melek
Melek

Yani insanlar ne emekle para biriktirip araba alıyorlar, firma da utanmadan sıkılmadan hatasının arkasında durmuyor. Allah ıslah etsin

Büşra
Büşra

Firmanın güveni sağlaması adına ücret iadesi ya da başka sıfır araç ile gereğini yapması gerekiyor. Aksi takdirde maddi-manevi zarar için hukuk yollara başvurun

Esra
Esra

Markadan korktum şu an. Araba arayışındaydık bu sıralar asla bu markaya bakmam dahi. Firma ya da marka gerekeni yapar umarım itibarını kurtarır.

Çetin
Çetin

Bende eski aracımı değiştirmeyi, sıfır i30 almayı düşünüyordum, sanırım eski aracıma devam edeceğim, genelde tüm sıfır araçlar problemli çok şikayet var: en iyisi paramızla rezil olmamak. Araçları kendilerinin olsun.

Halil
Halil

0 araba olmasını geçtim Türkiye 'ye yeni gelen bir model ve yedek parçasının olmaması ne kadar kötü diğer yorumlara da bakacak olursak sanırım siz tek değilsiniz araba kronik hata ile gelmiş çok geçmiş olsun umarım mağduriyetiniz giderilir.

Engin
Engin

Halil bey, yorum yapmadan önce kronik hatanın anlamını çevrenize sorup öğrenmenizi tavsiye ederim.

Havva
Havva

Koskoca Hyundai firması nasıl böyle bir hata yapar. Resmen aracın kronik bir sorunu var. Fabrika çıkışı hatalı. Tüm i30 satışların da böyle olduğuna eminim. Kafalarını yastığı koyduğunda rahat uyuyabilecekler mi? İnsanların haklarına giriyorlar. Umarım sorununuz en kısa sürede çözülür. Bir kez daha anladık sıfır araç almamız gerektiğini.

Selenay
Selenay

Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Araba hararet yapmış ve araba değişimi yapmıyorlar. Kesinlikle kronik bir sorunu var. Şimdi Hyundai sahipleri fabrika çalışanları rahat uyuyabilecek mi? Umarım araç değişimi yaparlar ve bu mağduriyet giderilmiş olur

Ali
Ali

Aracı iade edip paranızı geri almanız gerekir. Yenisini verseler bile tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağınızı garanti edemez hiç kimse.

Cüneyt
Cüneyt

Sıfır araçta böyle bir sorun servisin aracı hemen değiştirmesi gerekli Hyundai'ye hiç yakışmamış

Serkan
Serkan

Aynı sorun bende de yaşandı 470 km yaptığım i 30 Aracımın Antifriz hortumunun çıktığı ve hortumun şişkin olduğunu fark ettim servis e gittim sıfır i 30 araçtan söküp yenisini taktılar Ama Sorunun nereden kaynaklandığını hala bilgi vermediler. Her zaman şehir halindeyken hareket göstergesini Takip etmek zorunda ve Motor kaputunu açıp kontrol etmek zorunda kalıyorum.

Ömerli
Ömerli

Araba benzin +elektrik

Enes
Enes

Bir de siz hangi bayi ve şehirden sorun yaşadınız

Enes
Enes

Şu an bize de hortumun sipariş edildiğini ve geldiğinde tekrar test edilip vereceklerini söylediler, gerçekten çok üzücü ve sıkıcı bir durum gelişmelerden haberdar edebilir misiniz? Çünkü biz hararet göstergeside aldık

Vera
Vera

İnanılmaz bir durum çok geçmiş olsun kesinlikle telafi edilmeli ve yeni araç teslimi yapılmalı

Funda
Funda

İşte insanları böyle reklam yapıp kandırıyorlar ta ki böyle sorunlar çıkana kadar...! Madem satıyorsunuz sattığınız malın arkasında durun hemen acil destek lütfen...!?

Yusuf
Yusuf

Gerçekten üzücü bir durum mağduriyetin düzeltilmesi gerek

Mert
Mert

Büyük geçmiş olsun. Yanlış bilmiyorsam 2019'dan sonra üretime başlayan i30 model aracın sıfırını böyle bir sorun vermesi çok üzücü ve yeni araç alacak kişilere büyük bir soru işareti durumu bu. Hyundai'nın bu durum hakkında ne gibi bir geri dönüş yapacağını çok merak ediyorum inşallah gülnihar hanımın istediği gibi sıfır araç temin ederler

Emin
Emin

Olayın belli bir kısmında Gülün yanındaydım. Satış müdürü "Bir hortum yüzünden bu isteğinize gerek yok" şeklinde bir konuşma yaptı motor suyu hortumunu sanki silecek suyu hortumu veya yakıt hortumu gibi anlatmaya başlattı. Servis müdürü ise düzgün bir konuşma yaparak kendisini bizim yerimize koydu araçta şu an bir sorun yok dedi ve i30 model aracın su hortumunu Tucson hortumu ile değiştirdiğini ve daha kaliteli bir ürün taktığını belirtti. Araç test sürüşünden geldiğinde biz aracın kaputunu açmıştık ve kaputu açtığımız gibi yanık plastikten daha kötü bir koku geldi.

Enes
Enes

Mehmet bey sizi de bayinizden arayıp hortum değişimine çağırdılar mı?

Mehmet
Mehmet

Aynı araçtan bende aldım şikayetinizi gördükten sonra kontrol ettim. Bahse konu hortum gevşek biraz el ile çekince kendiliğinden antifiriz atıyor. Tüm i30 larda aynı sorun var. Hortum oturduğu yüzeye bol geliyor ve kelepçe yetersiz kalıyor

Helin
Helin

Bende Hyundai bakıyordum ancak şu fotoğraflar ve görseller beni aşırı korkuttu şu an kesinlikle bir araç tercihiniz olacaksa asla Hyundai olmamalı. İvedi olarak yeni bir araç ile değişiklik yapılıp müşterinize ayrıca da tazminat ödemelisiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Assan Tucson 1,6 Dizel Şanzıman Hatası

profile
26 Ekim 2023 16:23
20.954
Hyundai Assan Tucson 1,6 Dizel Şanzıman Hatası
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2023 00:40
8.474
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai İ20'de Kalorifer Ve Paslanma Sorunu

profile
10 Aralık 2024 13:04
8.351
Hyundai İ20'de Kalorifer Ve Paslanma Sorunu
Hyundai İ20'de Kalorifer Ve Paslanma Sorunu
Hyundai İ20'de Kalorifer Ve Paslanma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz