to read complaints and reviews, or file yours.
Porty’den kiraladığım powerbank’i İstanbul Zorlu Center BigChefs’teki istasyona geri bırakmama rağmen uygulamada hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Powerbank’i yerine tam oturacak şekilde yerleştirdim ve bırakıldığından emindim, ancak sistem bunu algılamamış. Bu nedenle Porty uygulamasında hesab...
Porty powerbank kiralama noktalarını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 17 Aralık günü saat 23:56’da, Porty üzerinden hiçbir onayım olmamasına rağmen Garanti Bankası hesabımdan 'işlem sonu bakiye' adı altında 1.158 TL tutarında para çekildi. Zaten her kullanım öncesinde hesabımdan bir tutar çek...
Porty uygulaması üzerinden bilgim dışında hesabımdan iki ayrı işlemle para çekildi. Bugün, Akbank hesabıma bağlı kartımdan biri 129 TL, diğeri 73 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme alındığını gördüm. Uygulama içerisinde herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutarların çekilmiş olması beni ciddi ...
"Beni arayan müşteri temsilcisine sorunuma karşı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim hızlıca problemimi çözdü"
12.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında hesabımın sonu 9823 olan Yapı Kredi vadesiz hesabımdan “iyzico Porty” adına 109 TL tutarında para çekildi. Bu tür izinsiz para çekimleri daha önce de 3-4 kez, farklı tutarlarda ve rastgele zamanlarda gerçekleşti. Hiçbir şekilde Iyzico veya Porty ile bir ...
26 Eylül tarihinde Yenikapı’da Porty powerbank kiralama hizmetini kullandım. Cihazı aynı noktada teslim ettim, ancak muhtemelen cihazı tam olarak yerine oturtamadığım için uygulamada 96 saat boyunca kullanmışım gibi görünüyor ve 1058 TL borç yansıtılmış. Şu anda bu ücret hesabımdan çekilmedi, ancak ...
Porty üyelik paketimi bugün kredi kartı ile 139 TL ödeyerek satın almama rağmen, paketim hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işleminden sonra üyeliğimde herhangi bir değişiklik olmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Üyeliğim 0539*****54 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Sorunun çözümü için Porty müşter...
Porty ücretli şarj uygulamasında 6*30 dakikalık 139 TL’lik paket satın aldım. İstanbul Perlavista AVM Cinepark Porty istasyonunda bugün 3*30 dakika kullanım gerçekleştirdim. Ancak kullanımlarım paketimden düşülmek yerine, benden ayrıca 54 TL ücret tahsil edildi. Paket alımına ve ödemelere dair dekon...
"Teşekkürler geç olsun güç olmasın demişler"
"Teşekkürler"
16.08 tarihinde Adana Atatürk Caddesi'indeki Yemen Kahvesi'nde bulunan Porty şarj istasyonunu kullanmak istedim. Kampanya kapsamında ödeme yaptıktan s...
"Kısa sürede iletişime geçilip hızlı bir aksiyon alınarak sorunumu çözdüler. Ekstra olarak ilgilenen müşteri temsilcim çok olumlu ve güler yüzlü bir şekilde ilgi gösterdi ona da ekstra olarak teşekkür ederim."
10.08.2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi metro istasyonundan Porty 3.7V 5000mAh model powerbank kiraladım. Gece 00:12’de aldığım cihazı, 01:14’te Şehr...
"Müşteri hizmetleri geç de olsa dönüş sağladı ve kiralamayı sonlandırdılar teşekkürler"
Porty'de az önce cihazı kullanıp alana yerleştirdim, fakat hiçbir şekilde uygulamada kapanmıyor ve dakika yazmaya devam ediyor. Toplam 1 saat 5 dakika kullandım ve ilk kullanışımdı. Fazladan ödeme yaptığım takdirde hukuki sürece başvuracağım çünkü müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde açmadı...
"İlgilendiği için İlknur Hanım’a çok teşekkür ediyorum :)"
Porty'den powerbank kiraladım geri teslim etmeme rağmen teslim etmemişim gibi para aldı ve 1 hafta geçmesine rağmen iademi sağlamadı. Öğrenciyim ve 1500 lira benim için büyük bir para müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmuyor. Ne yapacağım bilmiyorum
"Müşteri temsilcisi hızlı ve mağduriyeti giderici çözüm üretti ve marka hatasını düzeltti. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkür ederim"
03.12.2024 tarihinde bir numaradan beni arayıp 2023 yılından 180 TL borcum olduğu söylendi. Uygulamadan kontrol edeceğimi söyleyince de uygulamada gör...
"Marka şikayetimle yakından ilgilendi, genel işleyişteki şikayetime unsur olan konuyu da sitelerinde güncelleyeceklerini ilettiler. Müşteri dönüşlerine dikkat etmelerini çok beğendim. Teşekkürler..."
İki keredir porty kiralıyorum. İkisine de mağdur ediliyorum. Birinci kullanımımda kısa bir süreden sonra şarjı bitmiş ve cihazımı şarj etmemiş ona rağmen o sürenin ücreti benden kesildi. Müşteri hizmetlerine bildirdik kupon tanımlayacaklarını söylediler ama tanımlanmadı. Şimdi kiraladığımız porty di...
01.09.2024 tarihinde before Beach Club da porty şarj istasyonundan powerbank kiraladım. Cihazı teslim etmeme rağmen cihaz kayıp diye 15 gün sonra hukuk departmanına devir oldunuz diye mesaj geldi müşteri hizmetleri yardımcı olmasına rağmen cihaz bulunamadı diye 2500 TL ödettirdiler. Ödemeden bir gün...
