to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Porty istasyonundan aldığım powerbanki kullanımı bitince istasyona geri yerleştirdim. Ancak powerbanki şarj istasyonuna düzgün şekilde yerleştirmeme rağmen sistemde “yerleşmemiş” olarak gözükmüş ve hesabıma yaklaşık 1.690 TL civarında bir ücret yansıtılmıştır.
Kiraladığım powerbankin seri numarası 93504072’dir. Powerbankin üzerindeki şarj kabloları yuvalarına tam oturmuyordu, bu nedenle istasyona yerleştirirken de zorlandım. Cihazın fiziksel durumundan ve yerleşme mekanizmasından kaynaklı bir problem olduğunu, benden kaynaklanan bir hata olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen sistem teslim etmemişim gibi işlem yaparak yüksek bir ücret çıkarmıştır.
Konu ile ilgili Porty müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak ücretin ödenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazın ve istasyonun teknik olarak incelenmesini ve yaşanan bu sistem hatası nedeniyle tarafıma yansıtılan yaklaşık 1.690 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Porty’den kiraladığım powerbank’i İstanbul Zorlu Center BigChefs’teki istasyona geri bırakmama rağmen uygulamada hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Powerbank’i yerine tam oturacak şekilde yerleştirdim ve bırakıldığından emindim, ancak sistem bunu algılamamış. Bu nedenle Porty uygulamasında hesab...
17 Nisan saat 15.45 civarında Avcılar Pelican Mall Gloria Jeans’te bulunan Porty standından powerbank kiraladım. Ancak aldığım powerbank telefonu hiç şarj etmedi. Bunun üzerine powerbank'ı standa geri yerleştirip işlemi tekrar yaptım ve aynı powerbank tekrar tarafıma verildi, yine telefonu şarj etme...
20.02.2026 tarihinde Söğütlüçeşme Marmaray İstasyonu’ndan Porty cihazı kiraladım. Cihazı yolculuk sonunda Kazlıçeşme Marmaray İstasyonu’ndaki Porty noktasına bırakırken muhtemelen yanlış şekilde yerleştirdiğim için sistemde cihaz hâlâ “kullanımda” görünüyor. Bu nedenle, uygulama üzerinden 4 günlük k...
Yorumlar