to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan saat 15.45 civarında Avcılar Pelican Mall Gloria Jeans’te bulunan Porty standından powerbank kiraladım. Ancak aldığım powerbank telefonu hiç şarj etmedi. Bunun üzerine powerbank'ı standa geri yerleştirip işlemi tekrar yaptım ve aynı powerbank tekrar tarafıma verildi, yine telefonu şarj etmedi.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de telefonumu şarj edemediğim için mağdur oldum. Ayrıca iki ayrı kiralama için toplam 2 defa 50 TL olmak üzere 100 TL ücret tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen telefona kimse cevap vermedi.
Porty’nin internet sitesinde yer alan “iletişime geç” seçeneği üzerinden de durumu iletmek istedim ancak “maili gönder” kısmı çalışmadığı için bu kanaldan da hiçbir şekilde ulaşamadım. Şarj sorunumuzu çözmeye çalışırken hem daha çok mağdur olduk hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, çalışmayan powerbank kiralama işlemlerine ait toplam 100 TL ücretin iadesini ve müşteri hizmetleri ile iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Porty şarj kiralama uygulamasında ana ekranda çıkan “avantaj kazanın” banner’ına güvenerek 8 X 30 dakika kullanım hakkı veren paketi 199 TL’ye satın aldım. Kiralama yaparken de özellikle ödeme yöntemi olarak bu 8 X 30 dakikalık paketi seçtim. İstanbul Kadıköy Dorock XL noktasında powerbank kiralayıp...
Porty ücretli şarj uygulamasında 6*30 dakikalık 139 TL’lik paket satın aldım. İstanbul Perlavista AVM Cinepark Porty istasyonunda bugün 3*30 dakika kullanım gerçekleştirdim. Ancak kullanımlarım paketimden düşülmek yerine, benden ayrıca 54 TL ücret tahsil edildi. Paket alımına ve ödemelere dair dekon...
Porty’den kiraladığım powerbank’i İstanbul Zorlu Center BigChefs’teki istasyona geri bırakmama rağmen uygulamada hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor. Powerbank’i yerine tam oturacak şekilde yerleştirdim ve bırakıldığından emindim, ancak sistem bunu algılamamış. Bu nedenle Porty uygulamasında hesab...
İki keredir porty kiralıyorum. İkisine de mağdur ediliyorum. Birinci kullanımımda kısa bir süreden sonra şarjı bitmiş ve cihazımı şarj etmemiş ona rağmen o sürenin ücreti benden kesildi. Müşteri hizmetlerine bildirdik kupon tanımlayacaklarını söylediler ama tanımlanmadı. Şimdi kiraladığımız porty di...
Yorumlar