Bilgim Dışında Düzenlenen Fatura Ve Yetersiz İletişim Hakkında Şikayetim

Sovos Dijital Planet adına, hiçbir şekilde tarafımca yapılmamış ve ne olduğunu dahi bilmediğim bir işleme ilişkin olarak, 16.12.2025 tarihinde 2.305,15 TL tutarında t012025000058346 numaralı fatura kesildiğini gördüm. Hangi ürün ya da hizmete ait olduğu bile belirtilmeyen, tamamen belirsiz bir işlem için tarafıma böyle bir fatura düzenlenmesini son derece şaibeli ve rahatsız edici buluyorum.

Konu ile ilgili olarak firma ile görüşmek istedim; ancak ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle durumu açıklığa kavuşturamıyor, itirazımı iletemiyorum. Herhangi bir sözleşme, talep, onay ya da başvurum olmadan böyle bir faturanın kesilmesi, kişisel bilgilerimin habersiz kullanıldığı veya bir güvenlik ihlali olabileceği şüphesini doğuruyor.

Bu nedenle, söz konusu faturanın derhal iptal edilmesini, bu faturaya konu işlemin ne olduğunun ayrıntılı şekilde araştırılmasını ve bu sürece hiçbir şekilde benim tarafımdan müdahil olunmadığının tespit edilerek tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun bir güvenlik ihlali olup olmadığının incelenmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımı söz konusu ise bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.