to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hausekids isimli satıcıdan kızıma bir takım satın aldım. Ürün bana 21 Nisan’da teslim edildi, kızımın üzerinde denediğimde oldukça geniş olduğu için ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde 30 Nisan’da iade ettim. Ancak 4 Mayıs Pazartesi günü iadem “ürün giyildi”...
Hausekids’in müşteri ilişkileri birimiyle 17 Nisan Cuma günü WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Ürünle ilgili sadece değişim talebimi iletmeme rağmen, müşteri temsilcisi olduğunu düşündüğüm kişi bana bir daha onlardan alışveriş yapmamam gere...
Ordu Altınordu Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Hausekids mağazasından bayram öncesinde çocuğum için altüst takım bir kıyafet satın aldım. Ürünü 11 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarında fişli olarak aldım ve yine bayram öncesi, ilk kez giyilmesi için makinede hassas programda yıkadım. İlk yıkamad...
"Değişim talebim kabul edildi ve seçtiğim ürünler kargoya verildi."
HAUSEkids’ten 14 Mart tarihinde 2.399,90 TL ödeyerek bir çocuk elbisesi satın aldım. Sitenizde 14 gün içinde değişim yapılabileceği yazıyor; ancak bu ifade, kargo süresinin de bu 14 güne dahil olduğu bilgisi anlaşılabilir şekilde belirtilmeden yer alıyor. Bu nedenle 14 gün sürem olduğunu düşünerek h...
Elazığ Hausekids çocuk giyim mağazasından oğlum için bayramlık olarak üçlü takım satın aldım. Oğlum bu takımın sadece pantolon kısmını bayramın 1. Ve 2. Günü giydi. Bayramın 2. Günü öğle saatlerinde pantolon bacak iç dikişinden ciddi şekilde yırtıldı. Bayramın ertesi günü, 23 Mart’ta mağazaya gidip...
"Direk beni aradılar ilgilendiler direk değişim talep ettik urunu küçük bedeniyle degıstırıcegız gayet ilgiliydiler teşekkür ederim"
23 Nisan gösterileri için öğretmenimizin istediği elbiseyi 9 Mart 2026 tarihinde Hausekids isimli firmanın internet sitesi üzerinden 2.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 13 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Daha sonra farklı sebeplerle bu elbiseden vazgeçildi ve ben de 14 Mart’ta firma...
Kasım ayında Hause Kids markasından online olarak satın aldığım çocuk montunu oğlum yaklaşık üç aydır giyiyor. Bu kısa süreye rağmen montun üzerindeki yazılarda tamamen kopmalar ve deformasyon oluştu. Durumu firmaya ilettiğimde ürünün tedarikçi firmaya gönderileceği ve sürecin 15 gün süreceği söyle...
"Sorunum giderildi."
15.10.2025 tarihinde hausekids'ten kızım için 3 adet eşofman takımı ve 1 mont satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için, 1 mont ve 2 eşofman takımını iade etmek üzere Aras Kargo Temelli Şubesi üzerinden 2528306521159 takip numarasıyla gönderdim. Ancak firma, iade kargoda sadece 1 mont bulu...
