to read complaints and reviews, or file yours. 
2-12 Temmuz tarihleri arasında Almanya’da yaptığım alışverişler sonrası Planet Payment üzerinden tax Free (vergisiz alışveriş iadesi) başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme alamadım. Ödeme alamama nedenimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenilmedi, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ödememin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 hafta önce Yunanistan’ın Alexandropolis şehrinde Adidas’tan yaptığım alışverişin tax Free vergi iadesi formunu Kipi gümrük kapısında mühürlettim ve sonrasında İstanbul’daki Planet Tax Free ofisine, Garanti kredi kartıma iade yapılması için teslim ettim. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen ...
13.11.2025 tarihinde Yunanistan Alexandroupoli Public mağazasından toplam 949 euro tutarında alışveriş yaptım ve Planet üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free formumu gümrük Free Shop'ta onaylattım ve elimde hem onaylı hem de çekilmiş Tax Free formum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 21...
17.08.2025 tarihinde Yunanistan dönüşü İpsala Sınır Kapısı’nda tax Free işlemlerimi gerçekleştirdim ve faturamı mühürlettim. Daha sonra 21.08.2025’te Planet Payment’a, 23.08.2025 tarihinde ise Türkiye ofisine mail yoluyla başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve 1 haftadır 15...
Planet tax Free üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 6 Ocak tarihinde kartımdan Fransa kaynaklı görünen 1.500,08 TL tutarında bir çekim yapılmış, bu işlem kesinlikle bana ait değil. İşlemi 7 Ocak’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Durumu fark eder e...
İtalya’da 05.02.2026 tarihinde ax Milano mağazasından yaptığım alışverişler için Planet Tax Free üzerinden toplam 3 adet tax Free işlemim bulunuyor. Bu işlemler karşılığında kredi kartıma yatırılması gereken toplam 90,88 Euro iadem hala yapılmadı. Bu iadelerden 1 tanesinin 12 aydır, diğer 2 tanesin...
Yorumlar