Pilot Garage müşteri hizmetleri

18.12.2025 tarihinde pilotgarage İstanbul Başakşehir Kayabaşı şubesinde, almak istediğim 2023 model Kia Niro ev araç için ekspertiz hizmeti aldım. Normalde yaklaşık 6.000 TL civarında olan temel ekspertiz paketini talep etmeme rağmen, “Bu araç elektrikli, yine de tüm detaylara bakalım.” denilerek ba...

Batman Pazaryeri Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde Black Box paket kapsamında tam ekspertiz hizmeti aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak buna rağmen kontroller eksik yapıldı, bazı noktalar hiç kontrol edilmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ekspertiz sonrası araç sahibi ile rap...

28.11.2025 tarihinde Pilot Garage İzmir Karabağlar şubesinde hatalı yapılan ekspertiz sonucunda güvenerek aldığımız aracın far camının ekspertizden önce çatlak olmasına rağmen ekspertizde hatasız olduğu belirtildi. Aralık ayının başından beri yazışmamıza binaen hiçbir sonuç elde edemedik. Pilot Gara...

22.12.2025 günü saat yaklaşık 13:30’da Gaziantep Şehitkamil Pilot Garage şubesinden bold class paketini 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde araca dyno motor testi yapılacağını, aracın otomatik vites olduğu da dahil olmak üzere tüm bilgileri özellikle ilettim ve paketi buna göre seçti...

Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...

01.12.2025 tarihinde Pilotgarage Kocaeli Körfez şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdım. İşlem sonrasında verilen QR kod üzerinden ekspertiz raporumu indirmeye çalıştığımda, sistemde 'indirildi' görünüyor; ancak ne e-posta adresimde ne de uygulama/program içinde bu raporu bulamıyorum. Ekspertizini ya...

02.12.2025 tarihinde, galerinin yönlendirmesiyle Aydın Nazilli’deki Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, satın almayı düşündüğüm aracı götürerek 11.000 TL ödeyip en kapsamlı ekspertiz paketlerinden birini yaptırdım. Ekspertiz sonrasında yalnızca yağ bakımının gerektiği, araçta başka bir sorun olmadı...

05.12.2025 tarihinde Aksaray Pilotgarage Oto Ekspertiz şubesinde 06 gk 171 plakalı aracı satın almadan önce ekspertize soktum. Yapılan kontroller sonrasında aracı teslim alırken, aracın tavanında yaklaşık 30X10 cm ebatlarında belirgin bir boya yanığı olmasına rağmen bunun rapora işlenmediğini fark e...

29.11.2025 tarihinde Pilot Garage Oto Ekspertiz’in Trabzon Büyük Sanayi şubesine Renault Austral 1.2 hibrit aracım için ekspertiz hizmeti almaya gittim. Aracın elektronik özellikleri fazla olduğu için özellikle elektriksel sistemin ve olası arızaların detaylı şekilde kontrol edilmesini istediğimi, b...

02 Aralık 2025 günü Eskişehir Odunpazarı’nda faaliyet gösteren Pilotgarage firmasına, satın almayı düşündüğüm aracı ekspertiz için götürdüm. Aracım, ilgili personel tarafından muayene alanına alındı ve bana duvarda görsel ve açıklamalı olarak asılı duran panodan üç farklı ekspertiz paketi gösterildi...

Pilot Garage Sivas Merkez şubesinde 06.11.2025 tarihinde satın alacağım aracı ekspertize soktum. Ekspertiz sırasında özellikle fren aksamını sordum ve raporda aracın ön diskleri ile ilgili herhangi bir sorun olmadığı, durumun normal olduğu yazılı olarak tarafıma bildirildi. Aracı Sivas’tan alıp Fet...

22.11.2025 günü Pilot Garage oto ekspertiz Sincan oto mahal şubesinde ekspertiz (first class paketi) yaptırdım. Şubede 1 yıllık yol yardım paketi hediye edileceği söylenmişti. Ve oradaki tabloda da yazıyordu. Sistemden denedim olmadı, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın geçen hafta bit...

07.11.2025 tarihinde Antalya Serik’teki bir galeriden alacağım 2015 BMW 3.20i aracımı, kurumsal olduğunu düşünerek Serik Pilot Garage Oto Ekspertiz’de full+full ekspertize soktum. Bana aracın hiçbir ciddi sorunu olmadığı, sadece ufak bir yağ kaçağı bulunduğu söylendi. Raporu da incelediğimde herhang...

15.11.2025 tarihinde Malatya Pilot Garage bayisinde 8.500 TL ödeyerek First Class paket satın alıp, 44 *** 588 plakalı 2020 model Renault Megane 4 için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonunda bayi çalışanı hem beni hem de aracı satan kişiyi telefonla arayarak raporu sözlü olarak anlattı. Bu görüşmede...

Pilot Garage firmasından satın alırken çıkan rapor ile satarken aynı firmaya ait ekspertiz raporunun farklı çıkması ve müşteri hizmetlerinin umursamaması, firmaya olan güvenimi yitirmeme neden olmuştur. İlk yaptıkları hatalı rapor sebebiyle 200 bin TL zarara uğradım. Konuyla alakalı diğer detayları ...

13/11/2025 tarihinde saat 12:30’da Ankara AŞTİ yakınındaki Pilot Garaj şubesinde Hyundai Tucson aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım. İşlem yaklaşık 1 saat sürdü ve 9500 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında bana çekilişe katılmak istemediğime dair bir kağıt imzalatıldı. Oysa ben özellikle çekilişe ...

07 Nisan 2023 tarihinde Pilot Garage Ankara Şaşmaz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın sağ ön kapısının orijinal olduğu yönünde rapor verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, 12 Kasım 2025’te alıcının talebiyle Pilot Garage Ankara Yenimahalle Autozone...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Otonomi’deki Pilot Garage şubesinde ekspertiz hizmeti aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu şubede yapılan ekspertiz, diğer Pilot Garage şubelerinde aldığım hizmetin aksine oldukça yüzeyseldi. Araç detaylı incelenmedi ve bana herhangi bir sorun belirtilmedi. Daha sonr...

Afyonkarahisar Pilot Garage şubesinden ekspertiz hizmeti aldım. 03.11.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Ford Focus 3 model aracım evimin önünde arıza yaptı. Ekspertiz paketi kapsamında çekici hizmeti olduğu belirtilmişti. Ancak aracım Uşak'ta, evimin önünde arıza yaptığı için çekici hizmetinden fa...

31.05.2025 tarihinde Pilot Garage Gölcük şubesinde Renault Megane 2020 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın kapısı, tavanı ve sol üst direği “orijinal” olarak belirtildi. Ancak, Pilot Garage müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle başka Pilot Garage şubelerinde yapıla...

24.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jetta aracımı Pilot Garaj Ankara İskitler Altındağ bayisine genel ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz işlemi sonrası aracıma “sağlam, çalışıyor” ibaresiyle rapor verildi ve hizmet karşılığında kredi kartımla 5.200 TL ödeme yaptım. Anc...

21.10.2025 tarihinde Malatya Özhansanayi Pilot Garaj Oto Ekspertiz şubesinde, 2021 model Toyota Corolla aracım için en kapsamlı ekspertiz hizmetini 13.500 TL ödeyerek aldım. Ekspertiz sırasında kilometre sorgulaması yapılmasına rağmen, aracın kilometresinin orijinal olduğu belirtildi. Ancak ertesi g...

Amasya'daki Pilot Garaj şubesinde aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, turbo borusunun kemirgen tarafından parçalandığı tespit edilmemiş ve tarafımıza bilgi verilmemiştir. Hizmetten bir gün sonra bu durumu fark edip Pilot Garaj ile iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylend...