Pilot Garage müşteri hizmetleri

22.11.2025 günü Pilot Garage oto ekspertiz Sincan oto mahal şubesinde ekspertiz (first class paketi) yaptırdım. Şubede 1 yıllık yol yardım paketi hediye edileceği söylenmişti. Ve oradaki tabloda da yazıyordu. Sistemden denedim olmadı, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın geçen hafta bit...

07.11.2025 tarihinde Antalya Serik’teki bir galeriden alacağım 2015 BMW 3.20i aracımı, kurumsal olduğunu düşünerek Serik Pilot Garage Oto Ekspertiz’de full+full ekspertize soktum. Bana aracın hiçbir ciddi sorunu olmadığı, sadece ufak bir yağ kaçağı bulunduğu söylendi. Raporu da incelediğimde herhang...

15.11.2025 tarihinde Malatya Pilot Garage bayisinde 8.500 TL ödeyerek First Class paket satın alıp, 44 *** 588 plakalı 2020 model Renault Megane 4 için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonunda bayi çalışanı hem beni hem de aracı satan kişiyi telefonla arayarak raporu sözlü olarak anlattı. Bu görüşmede...

Pilot Garage firmasından satın alırken çıkan rapor ile satarken aynı firmaya ait ekspertiz raporunun farklı çıkması ve müşteri hizmetlerinin umursamaması, firmaya olan güvenimi yitirmeme neden olmuştur. İlk yaptıkları hatalı rapor sebebiyle 200 bin TL zarara uğradım. Konuyla alakalı diğer detayları ...

13/11/2025 tarihinde saat 12:30’da Ankara AŞTİ yakınındaki Pilot Garaj şubesinde Hyundai Tucson aracım için ekspertiz işlemi yaptırdım. İşlem yaklaşık 1 saat sürdü ve 9500 TL ödeme yaptım. İşlemler sırasında bana çekilişe katılmak istemediğime dair bir kağıt imzalatıldı. Oysa ben özellikle çekilişe ...

07 Nisan 2023 tarihinde Pilot Garage Ankara Şaşmaz şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Aracımın sağ ön kapısının orijinal olduğu yönünde rapor verildi ve bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı satmak istediğimde, 12 Kasım 2025’te alıcının talebiyle Pilot Garage Ankara Yenimahalle Autozone...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Otonomi’deki Pilot Garage şubesinde ekspertiz hizmeti aldım ve 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu şubede yapılan ekspertiz, diğer Pilot Garage şubelerinde aldığım hizmetin aksine oldukça yüzeyseldi. Araç detaylı incelenmedi ve bana herhangi bir sorun belirtilmedi. Daha sonr...

Afyonkarahisar Pilot Garage şubesinden ekspertiz hizmeti aldım. 03.11.2025 tarihinde saat 00:00 civarında Ford Focus 3 model aracım evimin önünde arıza yaptı. Ekspertiz paketi kapsamında çekici hizmeti olduğu belirtilmişti. Ancak aracım Uşak'ta, evimin önünde arıza yaptığı için çekici hizmetinden fa...

31.05.2025 tarihinde Pilot Garage Gölcük şubesinde Renault Megane 2020 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın kapısı, tavanı ve sol üst direği “orijinal” olarak belirtildi. Ancak, Pilot Garage müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle başka Pilot Garage şubelerinde yapıla...

24.10.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bulduğum 2015 model Jetta aracımı Pilot Garaj Ankara İskitler Altındağ bayisine genel ekspertiz için götürdüm. Ekspertiz işlemi sonrası aracıma “sağlam, çalışıyor” ibaresiyle rapor verildi ve hizmet karşılığında kredi kartımla 5.200 TL ödeme yaptım. Anc...

21.10.2025 tarihinde Malatya Özhansanayi Pilot Garaj Oto Ekspertiz şubesinde, 2021 model Toyota Corolla aracım için en kapsamlı ekspertiz hizmetini 13.500 TL ödeyerek aldım. Ekspertiz sırasında kilometre sorgulaması yapılmasına rağmen, aracın kilometresinin orijinal olduğu belirtildi. Ancak ertesi g...

Amasya'daki Pilot Garaj şubesinde aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, turbo borusunun kemirgen tarafından parçalandığı tespit edilmemiş ve tarafımıza bilgi verilmemiştir. Hizmetten bir gün sonra bu durumu fark edip Pilot Garaj ile iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylend...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Pilot Garage şubesinde 2020 model Renault Megane aracım için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz işlemi sırasında bana 34 drk 891 plakalı aracım için 1 yıl geçerli yol yardım ve çekici hizmeti hediye edildiği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde aracım oturduğum adres...

27 Temmuz 2024 tarihinde Pilot Garage Esenyurt Merkez Şubesi’nde ekspertiz yaptırarak 34 CVF 199 plakalı aracı satın aldım. Ekspertiz sırasında bana araçta beş parça boya olduğu, boyaların bir karış kadar olduğu ve kesinlikle macunlu veya işlemli bir boya olmadığı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvener...

08.10.2025 tarihinde şehir dışından İzmir’e araç almaya geldim ve güvenerek Pilotgarage Karabağlar şubesinde ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda sol ön çamurluk değişen, sol ön kapı işlem boya ve kaput ucunda hafif boyasız göçük onarımı olduğu belirtildi; bu kısımlarda bir sorun yoktu. Anca...

Yaklaşık bir ay önce Pilot Garage’dan ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmetin yanında yol yardım hediyesi verildi. Ancak, bu hediyeyi kullanmak istediğimde bana ikametgah adresimden en az 25 km uzakta olmam gerektiği ve sadece 1000 TL’ye kadar olan kısmının karşılandığı söylendi. Bu önemli şartlar, h...

18 Aralık 2024 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Pilot Garage şubesinde, 2015 model Ford Focus trendx aracı satın almadan önce en kapsamlı eksper paketini satın alarak ekspertiz hizmeti aldım. Özellikle girişte airbag kontrolünün fiziki olarak yapılıp yapılmadığını sordum ve “evet” yanıtını aldım. Ayrıc...

27.09.2025 tarihinde Ankara’dan Antalya Serik Pilot Garage Akçaalan, 4118. Sk. Sanayi Sitesi ***, 07500 Serik/Antalya adresindeki şubeye, 2020 model Mitsubishi l200 4X4 aracı satın almak için gittim. 10.000 TL ödeyerek en kapsamlı ekspertiz paketini satın aldım. Ancak yapılan ekspertiz, en ucuz pake...

30.09.2025 tarihinde Antalya’daki bir Pilot Garage firmasından araç satın aldım ve paket kapsamında ücretsiz yol yardım hizmetinden yararlanabileceğim belirtildi. Satın alma sonrası gelen SMS ile bu hizmeti aktif ettim. Ancak 05.10.2025 tarihinde aracım arızalandığında, Pilot Garage çağrı merkezini ...

03.10.2025 tarihinde saat 15:18’de Trabzon Pilot Garage Değirmendere şubesinde Nissan Micra aracımın ekspertizini yaptırdım (Ekspertiz No: 4011***). Ekspertiz sırasında arka bagaj kapağıyla ilgili olarak 'sök-tak' ve 'değişen olabilir' şeklinde not düşüldü; ancak parçanın orijinal mi yoksa çıkma/değ...

13.09.2025 tarihinde Peugeot 3008 2018 model aracımı Mersin Tarsus Pilot Garaj şubesinde Endolu paket ekspertiz hizmeti alarak, polis sandığına yapılan indirim sonrası 10.800 TL ödedim. Ekspertiz sırasında özellikle triger kayışının durumunu sordum ve bana kayışın iyi durumda olduğu söylendi. Ancak ...

5.09.2020 tarihinde Pilot Garage Edirne şubesinde first class ekspertiz paketiyle aracımın ekspertizini yaptırdım. Ekspertiz raporunda direksiyon kutusu sağlam olarak belirtilmişti. Ancak aracı satın alıp yaşadığım şehre götürdükten sonra, yaklaşık 15 gün sonra ustalara gösterdiğimde direksiyon kutu...

25.08.2025 tarihinde Tesla marka aracımı Kadıköy Pilot Garage Kurumsal firmasında detaylı ekspertiz yaptırıp, hatasız boyasız diye 2.500 milyon karşılığında satışını gerçekleştirdim. Aracı satmak için 'hatasız boyasız' diye ilan düzenledim ve yayınladım. Afyon'dan müşterim geldi. Araca tekrar eksper...