Pilot Garage Çorum’da Çelişkili Ekspertiz Raporu Ve 15.500 TL İadesi Talebi

08.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Pilot Garage Çorum Oto Galericiler Sitesi şubesinde aracım için Black Box ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 15.500 TL ödedim. Hizmet sonrası tarafıma verilen ekspertiz raporunu detaylı incelediğimde, ödenen ücrete ve “kapsamlı ekspertiz” tanımına kesinlikle yakışmayan derecede ciddi tutarsızlıklarla karşılaştım.

Rapor içinde yağmur sensörü bir bölümde “sağlam”, başka bir bölümde ise “mevcut değil” olarak işaretlenmiş. Araçta yağmur sensörü mevcut olmasına rağmen düzgün çalışmıyor. Geri vites lambası raporda “çalışıyor” olarak belirtilmiş olmasına karşın araçta fiilen çalışmıyor. Ekspertiz sırasında çekilen gösterge paneli fotoğrafında ise ampul/aydınlatma arıza uyarısının açık şekilde yandığı görülüyor. Bunlara ek olarak rapor içinde başka kalemlerde de aynı parçalar için “sağlam / mevcut değil / yıpranmış” gibi birbiriyle çelişen kayıtlar bulunuyor. Bu durum, kontrollerin gerçekten özenle yapılıp yapılmadığı konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım bu çelişkileri hem ilgili şubeye hem de Pilot Garage genel merkezine yazılı ve sözlü olarak ilettim. Buna rağmen "Hakkınızı yasal zeminde arayın bizim yapabileceğimiz bir şey yok! " ifadesiyle karşılaştım.

15.500 TL ödeyerek aldığım bu ekspertiz hizmetinden beklentim, çelişkili işaretlemeler içeren bir rapor değil, güvenilir, tutarlı ve dikkatle hazırlanmış bir değerlendirmedir. Bu nedenle ekspertiz hizmeti için ödediğim 15.500 TL tutarındaki bedelin iadesini ve rapordaki çelişkilerin resmi ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.