Dyno Test Raporu Alınamıyor, Şube Ve Merkez Arasındaki İletişimsizlik Müşteriyi Mağdur Ediyor

20.08.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi Pilot Garage şubesinde aracıma First Class paketi kapsamında oto ekspertiz işlemi yaptırdım. İşlem sırasında dyno motor performans test sonucu tarafıma verilmedi.

Bu nedenle 21.08.2026 tarihinde aracı tekrar dyno testine soktular ancak bu kez de şube, düzeltme raporlarının merkezden çıktığını söyleyerek herhangi bir evrak teslim etmedi. Merkez ile iletişime geçmekte de zorluk yaşadım, yalnızca mesaj yoluyla tarafıma eski raporu gönderdiler ve başka bir rapor olmadığını belirttiler.

İki gün boyunca hem şube hem de merkez arasında gidip gelmeme rağmen mağdur durumda bırakıldım ve dyno test sonucum hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yapılan ekspertiz hizmetinin eksiksiz ve şeffaf şekilde sunulmasını, dyno test raporumun resmi ve eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.