PHILIPS Müşteri Hizmetleri müşteri

Philips marka ac/3420 hava temizleme ve nemlendirme cihazını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak bu süre içinde su ta...nkındaki filtrenin dağıldığını fark ettim. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen filtrenin bu kadar kısa sürede dağılması bence kabul edilebilir değil. B...

Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü 8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.799 TL ödeyerek aldım. Ürünü çok beğe...nerek almış ve severek kullanıyordum. Ancak cihazda tekrar eden e5 hatası yaşamaya başladım. Bu hatayı ilk olarak yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve o dönemde ürünü yetkili servise göt...

Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bir süre sonra bozulduğu için garantiye göndermek istedim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura taleb...

Philips 9000 serisi süpürgemde dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kapatma tuşuna bastıktan sonra ciha...z tamamen durmuyor, farklı bir sesle çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt internet sitesi üzerinden satın almıştım ve bu durum, yeni kullandığım bir üründe güvenimi ciddi şeki...

Philips aquatrio 9000 süpürgemin sapı bugün kullanmak üzereyken aniden kırıldı. Ürünü 9 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt...’tan satın almıştım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar yetkili servis veya Philips müşter...

Philips hu2510/10 nemlendirici cihazını kullanıyorum. Ürünün kendi kullanım kılavuzunda filtrenin 2-3 ayda bir değiştiri...lmesi gerektiği açıkça belirtiliyor, ancak yaklaşık 8 aydır Türkiye’de hiçbir yerde yedek filtre bulamıyorum. Philips Türkiye bu cihazı satıyor ama yedek filtresini temin etmiyor. ...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips mg7920 model ürünüm satın alma tarihinden itibaren bir yıl bile çalışmadı. Ürün a...rızalanınca garanti kapsamında Philips teknik servisine başvurdum ve 14 Nisan 2026 tarihli 3060620260414001 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis, stok sorunu nedeniyle değişim...

Philips 8349 model dikey süpürgemin teleskopik borusu garanti süresi içinde 2 sene içerisinde 3 kez kırıldı. Süpürgeyi h...alısız, normal ev kullanımında, herhangi bir zorlama olmadan kullanmama rağmen her seferinde kullanım esnasında boru kendi kendine kırılıyor. Çevremde aynı ürünü kullanan kişilerde...

Philips marka 55PUS8808 model televizyonumun kumandası 23 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir yere düşme ya da kırılma ol...madan aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu sebeple yaklaşık iki aydır televizyonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26 Şubat’ta kumandayı Tokat merkezde bulunan yetkili serv...

Philips Shaver 3000 s3333 tıraş makinesini kullanırken, makinenin başlığını açmaya yarayan küçük düğmesi kırıldı. Makine...nin gövdesi ve diğer tüm aksamı sağlam ve kullanılabilir durumdayken yalnızca bu küçük parçanın kırılması nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün 7 yıl servis süresi olması...

16 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Philips xc8053 model süpürgeyle yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyoru...m. Ürünü aldığım günden bu yana ortalama iki ayda bir yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve artık ürün, günlük kullanımda bana kolaylık sağlamak yerine ciddi şekilde mağduriye...

Philips Türkiye’den aldığım Philips Prestige saç düzleştirici BHS830/00 ürününü, seri numarası pt610071538, 30.03.2026 t...arihinde teslim aldım. Ürün elime geçtikten sonra hiç kullanmadım, kutu açılışı dahi yapmadım ve 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 02.04.2026 tarihinde Philips T...

Philips xb9125/07 model süpürgeyi kutusunda kocaman “5 yıl garanti” ibaresiyle 2021 yılında satın aldım ve Kaydol Kazan ...uygulaması üzerinden kayıt yaptırarak garantisini 5 yıla uzattım. Aynı ürünü 31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan 12.069 TL bedelle tekrar satın ...

Philips markasına güvenerek xc6552/01 model, seri numarası sf5135***91 olan 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi satın ald...ım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle birlikte gelen resmi kullanım kılavuzunda cihazın temel fonksiyonları arasında gösterilen birçok krit...

Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanırken kendi ke...ndine uyarı verip aniden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha 4 aylık olmasına rağmen çalışırken durması hem kullanım sırasında işimi yarıda bırakıyor hem de ürünün güvenili...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “matiatelektronik” satıcısından Philips mg7920/15 model tıraş makinesi satın ald...ım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, ürünle birlikte gelen ana başlığın cildimde ciddi tahrişe neden olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleri...

Philips IPL Hair Removal 7000 cihazını 22.06.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan kısa süre sonra cihazda teknik bir problem yaşamaya başladım. Cihazı 5. Kademede kullandığımda, çalıştırdıktan çok kısa bir süre sonra kendiliğinden 1. Kademeye düşüyor. Son...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden Philips brı950/00 model IPL cihazı satın aldım. Cihazı 1 haftadır hiçbir şekilde ku...llanamıyorum çünkü hiçbir modda atış yapmıyor ve çalışmıyor. Kullanım kılavuzunda yer alan tüm önerilen çözüm ve resetleme yöntemlerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Elimde hem...

06.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “est time” isimli satıcıdan Philips brı950/00 lazer epilasyon aletini 9.345,09 TL... ödeyerek satın aldım. Ürünü garanti kapsamına alabilmek için aynı günden beri defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma bir türlü fatura gönderilmedi. Israrla satıcıdan fat...