PHILIPS Müşteri Hizmetleri müşteri

Philips marka düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken buhar çıkıyor, yemek pişiyor ...ancak bir süre sonra ekranda e16 hatası veriyor ve cihaz duruyor. Bu hata kodunun ne anlama geldiğini ve sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Ürünle ilgili şimdiye kadar Phil...

Philips Aquaplus serisi xc8349 model dik süpürgeyi 7.7.2023 tarihinde satın aldım. Bir yıl sonra motorla bel kısmının or...tasındaki plastik aksam, hiçbir zorlama veya darbe olmadan ortadan ikiye bölündü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın garantiye girmediği ve kullanıcı kaynaklı olabileceği...

Philips Azur dst8050/20 ütüyü sosyal medyadaki olumlu tavsiyeler üzerine Trendyol üzerinden satın aldım. Philips markası...nı severek ve güvenerek kullanan biriyim ancak bu ürün, ilk kullanım anından itibaren benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Ütü buhar verdiği sırada hem aşırı derecede titriy...

4 Ocak 2024 tarihinde Şanlıurfa’daki BİM mağazasından satın aldığım Philips All-in-One Cooker elektrikli düdüklü tencere... ile çok tehlikeli bir durum yaşadım. 17.12.2025 tarihinde et pişirirken cihaz kendi kendine aniden patladı ve kapağı açıldı, kilit kısmı kırıldı. Patlama anında çok yüksek bir ses...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarl...ak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

24 Eylül 2025 tarihinde Philips Psg9050 Perfectcare Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımlarda ütünün su tankının kenarı...ndan su sızdığını fark ettik. İlk etapta tankı yanlış mı yerleştirdik, bizden mi kaynaklandı diye düşündük. Sonrasında takip edince su tankının üzerindeki beyaz musluktan kaçırdığı...

Gaziantep Forum AVM’den 6+1 Philips tıraş makinesi aldım. Ancak ürünün içinden çıkan uçlar ve taraklar, saç ve sakal içi...n yeterli değil. Özellikle saçımda kullanmak için daha kalın numaralı tarak olmadığı için istediğim uzunlukta kesim yapamıyorum. Bu nedenle Philips’in, özellikle saçımda kullanabi...

Philips’in kendi online mağazasından 1 Kasım’da BHD500/00 Thermoshield saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutunun köşelerinde deformasyon vardı, ancak o an fark etmedim. Sonrasında ürünün en alt kısmında, ters tarafta küçük bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım ve t...

Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi bu sene Şubat ayında Media Markt’tan aldım ve ürün halen garanti kapsamında.... Ancak otomatik temizleme programında otomatik hazne boşaltma yapmıyor, titreşimli paspas çalışmıyor ve süpürdüğü ile sildiği yerlerde sürekli olarak kirler bırakıyor. Ayrıca cihaz...

20 Ekim tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt şubesinden aldığım Philips dik süpürge 8000 Series modelinde, daha bir ay... bile olmadan boru kısmı sürekli olarak yerinden çıkmaya başladı. Ürünü her kullandığımda bu sorun tekrar ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü satın aldığım g...

PHILIPS HD 9867/90 model Airfryer’ı 7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Denkel İletişim Hizmetleri satıcısından s...atın aldım (Sipariş No: 9596655633). Cihazı aldığım günden beri her kullanımda aşırı duman ve yanık kokusu oluşuyor. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim, çünkü yoğun duman ve kok...

08.11.2025 tarihinde Philips’in kendi internet sitesinde Avent scf798/02 pipetli bardak ve yedek pipet fiyatlarını incel...edim. Bardak 594,99₺, yedek pipet ise 454,99₺ olarak listeleniyordu. Sadece plastik bir pipetin neredeyse ürünle aynı fiyata satılması bana mantıksız geldi ve bu nedenle yedek pipe...

Philips perfectcare Compact Buhar Kazanlı ütü arıza yaptı ve Giresun ilinde yer alan Onur Elektronik yetkili servisine t...amir için bıraktım. Ürünün kartının arızalı olduğu tamir edileceği söylendi ve 2-3 defa yapıldı denildi ancak arıza giderilemedi. Buna rağmen benden tahsil edilen 1.000 TL. Tamir ü...

Philips 5000 serisi MG5950 tıraş makinesini 2024 yılında Online PTT üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanı...yorum. Ancak ürünün bıçakları bir yıl gibi kısa bir sürede bozuldu. Garanti kapsamında destek almak için ürünü yetkili servise götürdüm, ayrıca Philips müşteri hizmetlerini de arad...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden bir satıcıdan Philips bre245/05 model epilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışm...ıyordu, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Bunun üzerine, fa02025000024447 numaralı faturamla birlikte ürünü...

Philips f1 Max akıllı çocuk saati için destek almak istiyorum. Cihazımla ilgili teknik bir sorun yaşadım ve yetkili bir ...servisle görüşmem gerekiyor. Ancak hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm aramalarda, akıllı saatlerle ilgilenen bir yetkili servise ulaşamadım....

01.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel İletişim Hizmetleri a. Ş. Satıcısından aldığım Philips psg8030/20 buhar k...azanlı ütüm, 4 ay sonunda su tankının altından su sızdırmaya başladı. Ürünü ilk olarak servis aracılığıyla tamire gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi. Ancak ...

Philips Avent scy906/1 model biberonu Pazarama e-bebek üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez mama h...azırlayabildik. Üçüncü kullanımda, kullanma kılavuzunda belirtildiği şekilde biberonu 5 dakika kaynar suda beklettiğimizde biberon eridi ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığımız bu...

2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri ...hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...

Philips 5547/90 kahve makinesini 27 Eylül’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden 25.499₺ ödeyerek satın aldım ve İsta...nbul’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birçok kez farklı içeceklerde, tüm ayarları ve tanıtım videolarındaki yönlendirmeleri uygulayarak denememe rağmen, makine yüksek ı...