Philips 9000 Süpürge Kapatma Tuşuna Basınca Durmuyor

Philips 9000 serisi süpürgemde dün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kapatma tuşuna bastıktan sonra cihaz tamamen durmuyor, farklı bir sesle çalışmaya devam ediyor. Ürünü Media Markt internet sitesi üzerinden satın almıştım ve bu durum, yeni kullandığım bir üründe güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamı çerçevesinde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Süpürgenin kapatma komutu verildiğinde tamamen susmasını ve güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.