to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden çeyiz için Philips powercyclone xc6553/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım.... Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bugün süpürgeyi kullanırken gövde ile sapın birleştiği kısımdan belirgin şekilde sallandığını fark ettim. Ayrıca sap kısmında, bu kadar kısa
Philips SpeedPro Max powercyclone 8 dikey süpürgeyi Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. Ürünü Kolaysepet üzerinden, fatur...alı ve garantili olarak satın aldım. Yaklaşık bir yıl içinde süpürgenin gövdesi fotoğrafta görünen aynı noktadan iki kez kırıldı. İlk kırılma Nisan 2026’da yaşandı, ürünü servise g
Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce aldım eşim doğum hediyesi aldı ama keşke almaz olsaydı çünkü sürekli kırılma yaşıyoru...m yani hafif böyle yüklenme de Çit kırılıyor iki kere gönderdim ikisinde de yapıldı sonra tekrar aynı şeyi yaşadım bir de motor tarafında 7000 serisi yazıyor burada 8000 serisi yaz
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
Philips Ev Aletleri ile yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayet...in sistemde göründüğü muhatap firma adı yanlış yönlendirildi ve “Hepsiburada”ya gidiyor. Ben bu şikayeti Philips Ev Aletleri adına açtım ve muhatabın da Philips Ev Aletleri olarak
2025 Eylül ayında satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgede, ürünün boru kısmındaki tırnak yapısı kısa süre için...de kırıldı. Konuyu araştırdığımda bu parçanın kırılmasıyla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu ve bunun kronik bir sorun olarak dile getirildiğini gördüm. Cihazı aldığım günde
Yaklaşık 2 yıl önce Versuni Xu7100/02 model süpürgeyi 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre önce ürün arızalandı...ğı için yetkili servise götürdüğümde, ana kartın arızalı olduğu ve ürünün onarımının mümkün olmadığı, değişim yapılması gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma kendi ürünü
Philips GC 9545 model kazanlı ütümü kullanırken su tankından kazana su çekmediğini ve bu yüzden buhar vermediğini fark e...ttim. Bu sorun yaklaşık iki gün önce başladı ve ütüyü bu şekilde kullanamıyorum. Ürün daha önce de ilk alındığında buhar kısmında kireç kalıntısı olduğu için garanti kapsamında ser
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce İskenderun Vatan Şubesi’nden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ha...ftadan itibaren özellikle aparatlarının sağlam olmaması nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin aparatları ve sap kısmı sürekli kırılıyor, daha önce bir aparatın sap
Philips xc8057/01 Aqua Plus 800 serisi dik süpürgemin borusu bozulduğu için Ağustos ayında yetkili servise teslim ettim.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde bir kez servise bizzat gittim, iki kez de telefon ile
Philips aquatrio xw7010 model 7000 serisi ıslak süpürgemin garantisi 9 Eylül’de doldu. Garantinin bitiminden sadece birk...aç gün sonra cihaz kilitlendi ve çalışmamaya başladı. 10 Eylül tarihinde bu sorun ortaya çıktığından beri ürünü kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığı anda Philips müşteri hizmetleri
Garantisi devam eden Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürgemizi (Model: xc8057/01) evimizde son derece özenli ve no...rmal kullanım koşullarında kullanıyoruz. Ancak 24.09.2026 tarihinde yaptığımız son temizlik esnasında, süpürge başlığının yan tarafındaki döner fırça kilit mekanizmasının içinde ye
24 Mart 2026 tarihinde BİM’den Philips marka dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan 20 Eylül’de süpürgen...in fırçası dönmemeye başladı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tarafıma, süpürgenin kartının yandığı ve kart ücretinin ayrıca ödenmesi gerektiği söylendi. H
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemin gövdesinde yer alan siyah plastik kısım bugün, süpürgeyi çok bastırmadan normal ku...llanım sırasında kırıldı. Kırılan parça bağlantı noktasında çatlayıp ayrıldığı için ürünün gövdesi zarar gördü ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti kaps
Philips Power Cyclone 12 süpürgem bir süredir açar açmaz sürekli 8i uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli olarak temizleyip ...değiştirmeme rağmen uyarı hiç kaybolmuyor. Ayrıca süpürgeyi ilk çalıştırdığım anda normalden farklı bir ses geliyor, bir süre sonra ses normale dönüyor ve çekim gücü de o zaman düz
Leydi Çarşı’dan yaklaşık 8 ay önce aldığım Philips 5000 serisi robot süpürgeyi, sensör hatası, sürekli harita kaybetme v...e motor kısmından gelen anormal sesler nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihaz daha 2 yıllık garanti süresi içindeyken bu sorunlar başlayınca, 3 gün önce servise teslim ettim. Ser
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4833156544 olan Philips 5000 serisi hr3781/20 el blender set...ini satın aldım. Ürünü toplamda 15 kereden fazla kullanmadım. Son sorunsuz kullanımımdan sonra bir sonraki kullanımda blender başlığı çalışırken kendi kendine zorlanarak dönmeye ba
Philips xc7043 dikey şarjlı süpürgeyi kullanıyorum. Geçen sene cihazın başlık kısmındaki oynar siyah bölümde bir ayrılma... yaşandı. Ürünü Philips İstanbul Ataşehir yetkili servisine götürdüm ve bana komple başlık değişimi yerine sadece o bölgedeki parçanın değiştirilebileceği, bu şekilde daha uygun fi
Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bugün süpürgenin herkesin aynı noktadan şikaye...t ettiği ve kırıldığını belirttiği yerinde kırık oluştu ve cihazı şu an kullanamaz durumdayım. Aynı yerden yüzlerce şikayet olmasına rağmen ürün üzerinde herhangi bir iyileştirme
Philips markasına ait hr2105/00 model blender’ın cam sürahisi kırıldığı içi...n, 1 Eylül tarihinde yedek parça temini talebimi doğrudan e-posta ile Phili
"Şikayetimden yaklaşık 2 saat sonra yetkili servis tarafından arandım. Sorunumun çözüme ulaşması için yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum ilgileri için."
Philips 7000 serisi xc7057/01 dik süpürgemden yaklaşık 6 aydır verim alamıyorum. Cihaz yeterince çekmiyor, süpürdükten s...onra da çektiği pislik tekrar içinden dökülüyor. Filtresini temizledim, borularda bir tıkanıklık veya problem olup olmadığını da kontrol ettim, ancak buna rağmen performansında hiç
Philips Aqua 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Kolay Home’dan satın aldım. Aldığımdan beri üründen hiç memnun değ...ilim. En basit tozları ve küçücük çekirdek kabuğunu bile yerden çekemiyor, performansı son derece yetersiz kalıyor. Çektiği kir ve tozları da yer yer tekrar geri bırakıyor, zemini
Philips xc7055 dik süpürgeyi büyük bir istekle aldım ancak ürünü yalnızca yaklaşık 3–4 ay kullanabildim. İlk aldığım dön...emde halıyı rahatlıkla kaldırabilecek güçteyken, 3. Aya yaklaşırken birden ciddi bir çekiş kaybı yaşandı. Motor çalışıyor olmasına rağmen neredeyse hiç çekiş olmuyor, özellikle bor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
