PHILIPS Ev Aletleri
Şikayetler
Philips 5000 Robot Süpürge Halıyı Süpürmüyor Ve Silme Yapmıyor, İade Talebim Reddedildi
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 gün önce satın aldık ancak ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kul...lanamıyoruz. Cihaz halıları süpürmüyor, silme yapmıyor ve temizlik yapmadan sürekli şarj istasyonuna dönüyor. Ürün ne süpürme ne de silme işlevini yerine getiremediği için temel be
Köpüksüz Kahve Makinesi Arızası Ve İade Talebi
Eşimin hediye olarak aldığı Philips dokunmatik kahve makinesini Şubat ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın... aldık. Ürünün ilk denemesinde kahveyi köpüklü yaptı, ancak 1–2 gün sonra sürekli olarak köpüksüz kahve yapmaya başladı ve şu anda kesinlikle köpük yapmıyor, kahveyi sadece kaynatı

Philips Çay Makinesinde Aşırı Isınma Ve Yangın Riski
Philips HD7301/00 model çay makinesini 12.08.2025 tarihinde 3.199 TL ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir sü...re sonra su ısıtıcı kısmının eridiğini, yanık ve kablo kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu haliyle ciddi anlamda elektrik çarpması ve patlama riski taşıdığını düşünüyorum. İlk


Philips Robot Süpürge Sorunlu, İade Ve Para İadesi Talebi
Philips 5000 Series robot süpürgeyi 3+1 evimde kullanmak için Taşpınar ’dan yaklaşık 22 bin TL’ye taksitli olarak satın ...aldım. Cihazı ilk aldığımızda düzgün bir şekilde süpürmedi, ayrıca başka odadayken şarj istasyonuna geri dönme konusunda sürekli sorun yaşadık. Bu şikayetimiz üzerine ürünü servis
Zayıf Çekim Gücü Nedeniyle Kullanılamaz Durumda Philips Süpürge
Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çek...im gücü zayıftı ancak özellikle son 3–4 aydır süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Süpürdüğü küçük bir kuş yemini bile içine çekemeyip geri bırakıyor, bu nedenle günlük temizlik için ku
Philips 7000 Dikey Süpürge I8 Hatası Garanti Servisi Talebi
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir buçuk yıla yakındır; cihaz sürekli... i8 hatası veriyor. Ne yaptıysam bu hatayı düzeltemedim (yedek filtreyi taktım ancak bir ay içinde aynı sorunla yeniden karşılaştım ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Şu
Philips Kahve Makinesinin Cam Sürahisi Hızla Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddedildi
"Ürünle ilgili bayram öncesi olmasına rağmen müşteri hizmetlerinin marka ve kullanıcıyı önemseyip hızlı aksiyon alması kullanıcısına verdiği önemi net bir şekilde gösteriyor. Philips müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde problemi çözdüğü için teşekkür ederim :)"



"Müşteri temsilcisi arkadaşı çok ilgili ve ilgiliydi teşekkür ediyorum Philips’e kalitesini gösterdi"
Philips Robot Süpürge Değişim Sonrası Haritalama Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Philips homerun 7100 ıslak kuru robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, yaklaşık 7–8 ay sonra cihaz arıza yaptı ve servise v...erdim. Servis ürünü değiştirdi, yaklaşık bir ay sonra değişim yapılarak yeni robot tarafıma teslim edildi. Ancak gelen yeni robot süpürgede de daha ilk günden, servisin kurduğu an
Öne ÇıkanKonular
Maraton Süpürge Sürekli Kapanıp Açılıyor Ve Hortumu Tıkanıyor Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek aldığım Maraton xb7185/7 model süpürgem, aldığım günden beri sorunsuz ça...lışmıyor. Cihaz her çalıştırdığımda kendi kendine aniden kapanıp tekrar açılıyor ve bu durum temizlik sırasında hem zaman kaybına hem de ciddi bir rahatsızlığa neden oluyor. Ayrıc

Philips Süpürgenin Teleskopik Borusunun Birleşim Kısmı İlk Kullanım Sürecinde Kırıldı
Philips dikey süpürge 8000 Serisi Aqua Plus modelini Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Süpürgenin... teleskopik borusunun birleşim kısmı ilk kullanım sürecinde kırıldı ve yetkili serviste bu parça ücret karşılığında değiştirilmek zorunda kaldı. Ancak sadece yaklaşık altı ay sonra



Garanti Kapsamına Alınmayan Teleskopik Boru Parçasının Ücretsiz Değişimi Talebi
"Hızlı aksiyon alınması ve geri dönüş hızı bizi çok çok memnun etti Philips'e ve bizimle iletişime geçen Elif hanıma çok teşekkür ederiz"



Philips Aquatrio 9000 E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"Eyvallah"
Philips Aquatrio 9000 ıslak kuru süpürgemle halımı kuru temizleme aparatı t...akılı şekilde süpürürken cihaz bir anda e5 hatası verdi ve o andan itibaren
Philips Hr2653 Blender Çırpma Telinin Kırılması ve Tasarım Hatası
"Hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkürler"

Philips Dikey Süpürge Fırça Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"İlgilenen Philips yetkilisi esra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"




Philips Şikayeti
"Teşekkürler"
Ümraniye’deki Leydi mağazasından 27.12.2025 tarihinde Philips 6000 model sü...pürge satın aldım. İlk aldığım günlerde süpürgenin çekişi iyiydi ancak yakl
Philips Ütüde İlk Kullanımda Buhar Düğmesi Arızası Ve Şube Personelinden Saygısız Tavır
"Çok ince naif kibar bir bayandı çok teşekkür ediyorum açıklayıcı konuştu"
12 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Adnan Menderes Mahallesi Kıralan ...Dink Mevkisi 5. Sokak No:12/A adresinde bulunan BİM şubesinden Philips Azur
Philips ve Servis Arasında Pinpon Topu Olduk: 2 Yılda 5 Arıza Ve Sıfır Çözüm! Şikayeti
Philips 8000 serisi Aqua dik süpürgeyi 2023 yılında yaklaşık 14 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgeden çok, sanki... bir “servis aboneliği” almışım gibi, garanti süresi dolmadan tam 5 kez arıza yaşadım ve her seferinde servisle uğraşmak zorunda kaldım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, ci
Philips 7057 Şarjlı Süpürge Batarya Kapağı Kendi Kendine Kırıldı
Philips 7057 model şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, süpürge duvarda ası...lı dururken batarya kapağı kendi kendine düşüp kırıldı. Ürünü düşürme ya da darbeye maruz bırakma gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bu şekilde bir kırılma olması beni hayal kı

Philips Ütünün Hata Vermesi
Philips Azur Ütü 8000
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














