Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips Hr2653 Blender Çırpma Telinin Kırılması ve Tasarım Hatası

Philips Hr2653 Blender Çırpma Telinin Kırılması ve Tasarım Hatası
Harun
25 Mayıs 17:2782
Harun'un Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkürler

Philips hr2653 model el blenderımı 10.03.2022 tarihinde Varan Bilgisayar’dan satın aldım. 25 Mayıs 2026 tarihinde normal şekilde çırpma yaparken, ağır hiçbir işlem yapmıyorken çırpma teli bir anda kırıldı.

Üründe özellikle kritik noktaların plastik malzemeden yapılmış olması sebebiyle en ufak zorlanmada kırıldığını düşünüyorum. İnternette diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda da aynı bölgeden kırılma sorununun sıkça yaşandığını görüyorum. Bu durum hem güven vermiyor hem de blenderın tek bir parçadan dolayı tamamen kullanılmaz hale gelmesine neden oluyor.

Philips müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kırılan çırpma telinin tarafıma ücretsiz yedek parça ile değiştirilmesini ve bu kronikleşen görünen tasarım hatasıyla ilgili olarak da firmanın gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 17:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Harun Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

25 Mayıs 17:48

Harun Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Harun
Harun
25 Mayıs 17:50

Hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Sedat
11 Mayıs 01:25180

"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"

Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Philips El Blender Çırpma Telinin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri