"Teşekkür"
PHILIPS Ev Aletleri yetkili servisi
667 şikayet
Garanti Sonrası Philips Kahve Makinesinde 10 Bin TL Onarım Ücreti
Philips marka EP2220/10 model kahve makinem, 8 Haziran tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Kartal yetkili servisine tes...lim ettim. Ürünümü yaklaşık üç yıl önce Maltepe Media Markt mağazasından satın almıştım. Buna rağmen sadece üç yıl içinde bu kadar ciddi bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem d
Philips Kahve Makinesinin Cam Demliği Kırıldı, Yedek Parça Fiyatı Makine Bedelinin Yakını
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Şubat ayına yakın bir tarihte Philips 7430/90 model filtre kahve makinesini Muğla Fethiye Çiftlik’teki BİM şubesinden ak...tüel ürün olarak yaklaşık 1.999 TL’ye satın aldım. Ben ağırlıklı olarak Türk kahvesi tükettiğim için cihazı uzun süre hiç kullanmadım, daha çok misafirlerim geldiğinde kullanmak üz
Ayıplı Kahve Makinesi Değişim Talebi Ve Çelişkili Bilgi
01.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Tekirdağ (Çorlu) mağazasından Philips 5400 Serisi lattego EP5441 kahve makinesini ...satın aldım. Cihaz 22.05.2026 tarihinde, yani yalnızca 21 gün sonra, normalde yaklaşık yarım dakikada hazırladığı kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı ve tüm işlevlerini çok dü
Philips Su Kaçaklı Ütünün Yanlış Onarımı Ve 2.500 TL Ücretli Uzun Teslim Süreci
23.04.2026 tarihinde Philips perfectcare Elite Silence gc9650/80 2400 w buhar kazanlı ütümü su akıtma arızası nedeniyle ...Karaman Merkez’de bulunan Atçeken Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, su pompasının değiştirildiğini belirterek 0431 numaralı servis fişi ile benden 2.500 TL ücret a
Philips Azur 8000 Ütüsü Su Bırakıyor, Değişim Veya İade Talebi
17 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü sadece... 2 kez kullandım ve her ütü yaptığımda, her kumaşta ütülerken kıyafetlerin üzerine su bıraktığını fark ettim. 3 Haziran’da ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm, burada uzun s


Garanti Kapsamındaki Süpürge Parça Temin Edilemiyor Ve 4000 TL Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığım xc7043 model dikey süpürgem son 1 aydır sürekli hata kodu veriyor ve başlık kısmı dönmediği i...çin cihaz hiç çalışmıyor. Başlığı ne kadar temizlesem de sorun devam ediyor, şu anda süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili servisi çağırdım, başlığın değişmes

Beklenmeyen 700 TL Filtre Ücreti Ve Süpürge Performans Sorunu
Philips 8000 ıslak kuru dikey süpürgeyi Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Aralık ayının sonunda satın aldım. Ü...rünü almamın üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen süpürge artık düzgün şekilde süpürmüyor ve tozları çekmiyor. Bu sorun için yetkili servisi aradığımda, hiçbir inceleme yapılm
Filtre Ücretini Ödedim, Stokta Olmadığı İçin Süpürge Kullanılamaz
Philips marka dikey süpürgem yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışıyordu, ancak 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana süpürgem çek...memeye başladı. Bunun üzerine ürünü Philips’in yetkili servisi olan Ankara Etimesgut Aydın Elektronik’e götürdüm. Serviste filtre değişimi gerektiği, ancak ellerinde filtre bulunma


Philips Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Taban İzleri, Servis Çözüm Bulamıyor
Ocak ayında Philips psg7150/30 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda buhar vermesi gerekirken su akıt...maya başladı ve neredeyse her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ayrıca ütünün taban izi kumaşa çıkıyor ve bu durum hem ütülemeyi zorlaştırıyor hem de kıyafetlerime zarar vereceği
Öne ÇıkanKonular
Ütüde Sürekli Ses Ve Titreme Sorunu Servis Tarafından Normal Sayıldı
Evlilik nedeniyle 2025 Kasım ayında hediye olarak aldığım Philips Azur 8000 serisi ütüyü ilk kez dün kullandım. Ütü çalı...şırken sürekli bir ses ve titreme problemi yaşadım, su haznesinde su az da olsa çok da olsa bu ses ve titreme kesilmedi, su azaldıkça ses daha da arttı. Bu nedenle ürünü 20 Mayıs’
Garanti Bitince Philips Lattego Makinemde 15 Hatası Ve Yüksek Onarım Ücretleri
Philips LatteGo EP5447/90 kahve makinemin garantisi biter bitmez cihazda kod 15 hatası oluştu. Daha önce hiçbir sorun yo...kken, dün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve cihazı kullanamaz hâle geldi. Yetkili servisi aradığımda sensör arızası için 3.500 TL, anakartta da sorun olma ihtimaline karşı 6


Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Süpürge Tamiri İçin 1.600 TL Ücret Talebi
Philips Aqua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 29.11.2024 tarihinden beri kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi ...29.11.2026 tarihinde dolacak olmasına rağmen, yaşadığım arıza garanti kapsamına alınmadı. Süpürgenin çekme fırçası sürekli i4 hatası vermeye başladı, her seferinde talimatlara uygu
Philips Dikey Süpürge Bağlantı Aparatı Kırıldı, Ücretsiz Onarım İstiyorum
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 3 ay...lık olan ürünün boru bağlantı aparatı, vidalarının olduğu kısımdan resmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki bağlantı noktasından kırılması kabul edilebilir bir durum de




Yeni Kahve Makinesinde Hava Sıkışması Hatası Ve Servis Ulaşılamaması
"Hızlıca bana ulaşılarak sorun giderildi."

Philips Lattego Kahve Makinesindeki Ekran Sorunu Ve Çelişkili Servis Tutumu
Trendyol üzerinden 9 Nisan tarihinde Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk incelediğimde ekran çerçevesi...nin sallandığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Aynı modeli farklı mağazalarda incelediğimde hiçbirinde böyle bir sallantı ya da oynama olmadığını gördüm, yani ürünü
Philips Süpürge Başlık Kablosu Yedek Parça Olarak Satılamıyor
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemin başlık kısmındaki kablo koptu. Kabloyu kendi imkanlarımla bağladım ancak ...bu kez de kablo kısa kaldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla yetkili servisi arayıp yalnızca bu kablonun teminini talep ettiğimde, ürünün servise gelmesi ger

Philips 9000 Serisi Robot Süpürge Haritalandırmada Takılıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
"Arızalı ürünüm yeni sıfır bir ürünle değiştirildi. Zaten Philips markasına güvenerek tercih etmiştim şaşırtmadılar teşekkür ediyorum."
Philips Dikey Süpürge Kendiliğinden Duruyor Ve Tekerlekleri Ayrılıyor
Philips Agua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Süpürürken kendi kendine duruyor, ayrıca tekerlekleri y...erinden fırladı ve ürün güven vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım ancak gelen ekip makineyi almadı ve herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Ürün hem işlev

Philips Yetkili Servisi Şikayeti
"Müşteri hizmetlerinde çalışan elif hanıma teşekkür ederim, adresime kaybolan parçayı gönderdi tekrar teşekkürler."
Philips Power Pro City Bagless Vacuum 4000 Series model iki adet elektrikli... süpürgemi 21 Nisan tarihinde Bursa Osmangazi Philips yetkili servisine tes
Philips 9000 Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yardımı Yok
Philips 9000 serisi şarjlı süpürgeyi 25 Mayıs 2025 tarihinde Evkur aracılığıyla, 12 taksit ve yaklaşık 55.000 TL ödeyere...k eşimin üzerine faturalanacak şekilde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra alt başlık kısmı çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebi
Garanti Kapsamındaki Arızalı Sap İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Servisin Reddi
Philips Maraton serisi bir elektrikli süpürge satın aldım ve ürünü kutusundan çıkardığım ilk günden beri demir sapında s...orun yaşıyorum. Sapın kilidi tutmuyor, boru sürekli içeri giriyor, elimi sıkıştırıyor ve uzun ayarda sabit kalmıyor. Güçlü çekim moduna aldığımda sap kendi kendine kısalıyor. Bu şe

Philips Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Philips XU7100 model süpürge cihazımın anakartı yandı ve yaklaşık 43 gün önce Eskişehir’deki Philips yetkili servisi ile... iletişime geçerek ürünü evimden aldırdım. Ürünüm bir yıl önce Eskişehir’den, adını hatırlamadığım bir mağazadan alınmış olup iki yıl garantisi devam etmektedir. Buna rağmen Philip
Philips 9000 Robot Süpürge Performans Sorunu, Servis Yanıtsızlığı Ve İade Talebi
"Aramam sonucunda ilgili kişi her bir adımda teyit amaçlı tekrar arayarak beni bilgilendirdi. Bu yüzden markaya teşekkür ediyorum, ürünüm yeni ürünle değiştirildi"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















