to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgiliydi içime sinmeyen tek şey işçilik ücret talebiydi fakat parçalar ücretsiz teslim edileceğini söyledi"
Yaklaşık 20 ay önce Teknosa mağazasından Aqua Trio 9000 model dik süpürge satın aldım. Süpürme başlığındaki fırça dönmediği için ürünü Teknosa üzerinden garantiye verdim. Ürünü yetkili servise gönderdiler ve beni telefonla arayan teknik servis, fırça kısmının garanti kapsamına girmediğini söyleyerek...
Philips HD9255 Airfryer cihazım yaklaşık bir haftadır kendi kendine çalışmaya başlıyor. Cihaz kapalı olmasına rağmen zaman ayar tuşu kendi kendine devreye giriyor, zamanlama yapıyor ve içi boşken ısıtma yapmaya başlıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor hem de evde olmadığım...
Yaklaşık üç yıl önce, Temmuz 2022’de Philips HD9350/90 model su ısıtıcısını satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra cihazın siyah tutma kısmının altından su akıtmaya başladığını fark ettim. Ürünü ücretli olarak tamir ettirmek istediğimde ise yetkili servisler parça temin edilemediğini söy...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
07.11.2025 tarihinde Philips ac3033/10 hava temizleme cihazı satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. 30.11.2025’ten beri cihaz yüksek ayarda çalışmasına rağmen hava kalitesini sürekli en kötü seviyede gösteriyor. Dün akşam filtreyi temizleyip yerine taktığımda da cih...
Philips 6000 model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve Diyarbakır’da kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ancak süpürge çektiği tozu tekrar geri bırakıyor ve temizlik hiç yapılmamış gibi oluyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün garanti kapsamında olma...
"27 gün sonra değişim onaylandı ve sıfırıyla değişti şu anlık makinede sorun yok teşekkür ederim"
Philips marka HD2151/62 model akıllı düdüklü tencereyi yaklaşık iki yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ürünü BİM marketten aktüel ürün olarak satın almıştım ve bugüne kadar düzenli şekilde sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün Ankara'da evimde yaşadığım olay beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişe...
Philips aquatrio 9000 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Kocaeli Kartepe Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sık sık e5 hatası veriyor ve doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Küçük çocuğum alerjik olduğu için evde süpürgesiz kalmak bizim için direkt sağlık problemi anlamına geliy...
22 Kasım’da Philips XU 7000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, 30 Kasım itibarıyla cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli olarak 'ön tampon hatası' veriyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu sorun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Philips 3400 serisi 2 in 1 hava temizleyici aldım ve 25.11.2025 Salı günü kurulumunu yapar yapmaz cihaz fitil hatası verdi. Ürünü ilk kez çalıştırmaml...
Philips 2000 serisi bir robot süpürge kullanmaktayım. Ürün 22.08.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 15.000 TL bedelle hediye olarak alındı. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. İlk kullanımda yan fırçasında problem yaşadım ve ürünü yetkili servise göt...
Yaklaşık 2 ay önce Philips hr3030 model smoothie blender satın aldım. Ürünü buz kırma özelliği olduğu için buz küpleriyle birlikte smoothie yaparken kullandım. Kullanım sonrasında temizlik için blenderı yıkarken bıçaklarda ve cam haznenin alt kenarlarında aşınma ve deformasyon oluştuğunu fark ettik....
Yaklaşık bir yıl bile dolmadan önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 Serisi Aqua kablosuz dik süpürgem bir aydır filtre hatası veriyor. Filtreler tamamen temiz olmasına rağmen cihaz tozu çekmiyor ve performansı ciddi şekilde düştü. Ürünü 6 Mayıs tarihinde almıştım ve bu kadar kısa süred...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. En son kullandığımda sorunsuz çalışıyordu, tekrar ütü yapmak istediğimde ütünün mavi ışığı y...
Philips 7000 Series Aqua xu7000/02 robot süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son 24 saattir cihaz durmadan sesli uyarı veriyor. Sürekli olarak “Lütfen yan fırçanın doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin, lütfen filtreyi zamanında temizleyin, uygulamanın bakım bölümünden daha fazla bi...
Philips robot süpürge, garanti kapsamında olan ürünümüzü yetkili servise tamir için 23 Ekim 2025 tarihinde bıraktık. 20 iş günü içinde geri dönüş alamayınca ürünün müşteri memnuniyeti merkezini değişim yapılması için aradık. Bu aramadan 3 gün sonra ürününüz hazır alabilirsiniz diye dönüş yapıldı. Be...
Henüz bir yılı bile dolmamış olan siyah, küçük boy Philips mini ekmek kızartma makinesini markaya güvenerek satın aldım. Evimde yıllardır Philips marka süpürge ve televizyon kullandığım için bu ürünü de gönül rahatlığıyla almıştım; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz yaklaşık 2 a...
Philips marka elektrikli düdüklü tencerem için yaklaşık 1 senedir yedek parça temin edilemiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde sorunum çözülemedi. Ürünün yedek parçalarına ulaşılamadığı için cihazı kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğüm halde herkes beni farklı ye...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden yaklaşık 21.500 TL ödeyerek satın aldığım Philips lattego kahve makinem, daha 2 ay bile dolmadan çalışmamaya başladı. Yaşadığım yerde yetkili servis olmadığı için Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün İstanbul’daki ana servise gönderilmesi gerektiği söylen...
20 Eylül 2024 tarihinde Aksaray Merkez Teknosa mağazasından Philips Aqua 8000 silme ve süpürme özellikli ürünü 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren silme aparatında sorun çıkarmaya başladı ve silme aparatını aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyo...
Philips marka XC7043/01 şarjlı dikey süpürgemin başlığı çalışmadığı için yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında Bursa Nilüfer’deki yetkili servise gönderdim. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına ve ayrıca ilave garanti yaptırmış olmama rağmen, süpürgemin fırçası çıkarılmış şe...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:48’de Media Markt Piazza AVM mağazasından Philips AC0951/13 PureProtect Mini 9000 Serisi hava temizleyici satın aldım. Ürünü 9.499 TL bedelle kredi kartı ile ödedim. Cihazı aldığım günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku yaydığı için ürünü sağlıklı şekilde hiç kul...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
