to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten 4 ay sonra, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine arıza yaptı. En son kullandığımda sorunsuz çalışıyordu, tekrar ütü yapmak istediğimde ütünün mavi ışığı yanmasına rağmen hiç ısınmadığını fark ettim.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde anakartın yandığını, onarım için 3.200 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa sürede, normal ve dikkatli kullanımda böyle bir arızanın ortaya çıkmasını Philips markasına hiç yakıştıramadım. Üstelik istenen ücret de bence oldukça yüksek olduğu için onarımı yaptırmadım ve servis fişi de verilmedi.
Yıllarca kullandığım başka marka ütülerde böyle bir sorun yaşamadım. Philips gibi bir markadan daha dayanıklı bir ürün ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini beklerdim. Ütümün ana kart arızasının, iyi niyet kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ya da tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkarmadan onarılmasını talep ediyorum.
6 ay önce aldığım Philips Azur 8000 serisi (otomatik ısı ayarlı son model) ütünün su kapağı kırıldı. Bu kırık tasarım hatası nedeniyle sık sık karşılanabilecek bir durum. Zira hemen hemen her kullanımda su haznesini doldurma zorunluluğu olduğundan tasarımın kullanıma uygun ve dayanıklı bir metaryall...
Philips Azur 8000 Series ütümü Media Markt’tan yeni aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ütü tabanının ucu kırıldı. Ütü düşmedi, yüksek bir yerden darbe almadı; sadece ütü masasına değdiği anda tabanı kırıldı. Bu nedenle kıyafetlerim zarar gördü ve yırtı...
Philips Azur ütüm çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ben de Avcılar yetkili servisine götürdüm. Ertesi gün bana ütünün ana kartının yandığını ve su haznesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 3.400 TL ücret istediler. Çok pahalı olduğunu, bu fiyata yeni bir ütü alabi...
Philips Azur 8000 model marka ütü, garanti bitiminden 4 gün sonra Auto arızası verdi. Çok sık kullanmamamıza rağmen böyle bir arıza vermesi düşündürücü. Mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Önceki Philips marka ütümüz 14 yıldır hala çalışıyor. Şu an ortalama fiyatı 5000 TL olan bu...
Philips Azur Elite Optimal ütümü Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce ütünün tetik kısmı kırılmıştı, garanti olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek ücret karşılığı onarım yapıldı. Şimdi ise ütü hiçbir şekilde buhar vermiyor ve serviste ana k...
Yorumlar