to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Philips hr3030 model smoothie blender satın aldım. Ürünü buz kırma özelliği olduğu için buz küpleriyle birlikte smoothie yaparken kullandım. Kullanım sonrasında temizlik için blenderı yıkarken bıçaklarda ve cam haznenin alt kenarlarında aşınma ve deformasyon oluştuğunu fark ettik.
Bu durumu üzerine Kasım ayında ürünü Markantalya Teknosa üzerinden yetkili servise verdik. İnceleme sonucu sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün aynı şekilde geri iade edildi ve cam hazne için yaklaşık 4000 TL tutarında ücret çıkarıldı. Buz kırma özelliği olan bir üründe buz kullanmamın normal bir kullanım olduğunu düşünüyorum ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Philips gibi bir markadan hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Servis kayıt numaram TH674336’dır.
25 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips hr2041/00 beyaz blender, 26 Mayıs 2025’te elime ulaştı. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra motor dişi ve bıçağında kırılma meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Beşiktaş’taki Philips yetkili servisine teslim ettim. S...
13.07.2023 tarihinde Media Markt’dan aldığım Philips mini smoothie blender 2 hafta sonra bozuldu. Ürün Media Markt’ta teşhirde bulunuyordu. Teşhir ürünü alırken kutulu almışçasına kabul ettiğimi karşılıklı ve sözlü olarak belirttik. Bozulmasını takiben 13.08.2023 tarihinde ürünü satın aldığım Media ...
19.07.2023 tarihinde satın alınan Philips HR 2500/00 smoothie blender yaklaşık bir ay sonra arızalandı. Servise götürdüğümüzde, arızanın kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu ve ürün bedeline yakın bir ücret talep ederek onarabileceklerini belirttiler. Ürün sadece 4-5 kez kullanıldıktan sonra kullanıcı...
Philips smoothie blender aldığıma bin pişman oldum. Hastam için doktorumuz maydanoz kürü önerdi. Ucuz markalardan almak istemedim. Kaliteli olsun, bir kere olsun dedim fakat pişman oldum. Aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı, servise gönderdiler. Sorun yok deyip geri geldi. Birkaç gün sonra tekrar ...
Mart 2024 tarihinde satın almış olduğum Philips HR2291/41 model blender cihazımın iki ayda motor kısmından bir tıkırtı gelmeye başladı. Sanki bir parça kırılıp içine düşmüş gibi. Ayrıca bu kısa süre içerisinde bıçakları da köreldi. Kılavuzda yazanlara uygun hareket etmeme rağmen bu kadar kısa zamand...
Yorumlar