to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz bir yılı bile dolmamış olan siyah, küçük boy Philips mini ekmek kızartma makinesini markaya güvenerek satın aldım. Evimde yıllardır Philips marka süpürge ve televizyon kullandığım için bu ürünü de gönül rahatlığıyla almıştım; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.
Cihaz yaklaşık 2 ay önce sigorta attırdığı için Philips yetkili servisine gitti ve servis tarafından yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen ürün de yalnızca bir kez sorunsuz çalıştı, ikinci kullanımda yine sigorta attırmaya başladı. Yeni ve 1 yıllık bir dairede oturuyorum, evimizin elektrik tesisatında herhangi bir sorun yok, aynı prizde kullandığım diğer cihazlarda da böyle bir problem yaşamıyorum.
Yoğun çalıştığım için servis noktasına gitme imkanım bulunmuyor, ayrıca Philips’in servis ağı da her yerde yaygın olmadığı için ürünü tekrar elden teslim edemiyorum. Markaya güvenerek aldığım ürünün, üstelik değişimden sonra gelen yenisinin de sigorta attırması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Philips firmasından, bu sürekli arıza yapan ekmek kızartma makinesinin yeniden, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Servise fiziksel olarak götüremediğim için ürünün kargo ile gönderim ve teslim alınma sürecinin tarafıma kolaylık sağlanarak organize edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Philips HD2590 ekmek kızartma makinesini çalışmadığı için 15.11.2024 tarihinde yetkili servise bıraktım. Üründe termostat arızası olduğunu, ancak ürün garantide olduğu için yeni bir ürün ile değişim yapılacağını belirttiler. 20 gündür bir ekmek kızartma makinesi tamiri/değişimi yapılamadı maalesef. ...
Philips ekmek kızartma makinesini, 3 Airfryer ile birlikte 3 set olarak almıştım. Diğerlerinde sorun yaşamadım, ancak bir tanesi her derecede ekmekleri yakıp atıyor. Yetkili servise götürdüm, garantisinin dolduğunu söylediler. Ücretli tamir talep ettim, maalesef böyle bir hizmetin olmadığını belirtt...
Philips'den HD2581 model ekmek kızartma makinesi almıştık. Toplasan 15-20 kere kullandığımız makinemiz 1 yıl önce arızalanmıştı. Bir türlü firsat bulup garantiye götürmedik garanti süresi geçince götürme fırsatı bulduk. Makine da kronik hata varmış. Tamir edilemiyormuş. Garanti süresi geçmeseymiş ye...
Philips ekmek kızartma makinemde kendiliğinden oluşan hasar, yaklaşık 5-6 aydır kullandığım makinem bu sabah temizlik yaparken dikkatimi çekti, bu nasıl olabilir? Sadece aralıklarla sabahları ekmek kızartmak için kullandığım makinem, ben yıllardır bu markayı kullanırım evimde gerek süpürgem gerek üt...
05.04.2022 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Philips marka HD2590/90 model ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün 06.04.2024 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Philips yetkili servisi ile irtibata geçtim. Ürünün garantisi 1 gün önce dolmuş bu sebeple servis veremiyoruz dediler. Bunun üzerine...
Yorumlar