Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Airfryer Kendi Kendine Çalışıyor, Güvenlik Riski Oluşturuyor!

Philips Airfryer Kendi Kendine Çalışıyor, Güvenlik Riski Oluşturuyor!
03 Aralık 00:09
54

Philips HD9255 Airfryer cihazım yaklaşık bir haftadır kendi kendine çalışmaya başlıyor. Cihaz kapalı olmasına rağmen zaman ayar tuşu kendi kendine devreye giriyor, zamanlama yapıyor ve içi boşken ısıtma yapmaya başlıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor hem de evde olmadığımız zamanlarda ciddi risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle evden çıkarken mecburen cihazın fişini çekerek kullanmak zorunda kalıyoruz.

Ürünü yaklaşık iki yıl önce Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın almıştım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum. Taşınma sürecinde fatura ve garanti belgesi gibi tüm evraklar kaybolduğu için elimde herhangi bir belge bulunmuyor. Benzer şikayetleri görünce henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşmeden önce durumu burada paylaşmak istedim.

Ürünün kendi kendine çalışmaya başlaması ciddi bir güvenlik sorunu olduğu için, faturam ve diğer evraklar kayıp olsa bile cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da iade konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Cihazın gerekirse güvenlik açısından acilen incelenmesini ve bu sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

philips-airfryer-kendi-kendine-calisiyor-guvenlik-riski-olusturuyor-2.jpg
03 Aralık 16:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Kamuran Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

03 Aralık 16:52

Kamuran Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Airfryer Kendi Kendine Çalışıyor, Tuşlar Tepki Vermiyor

16 Eylül 00:45
451

Philips Airfryer'da Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

14 Mart 20:49
987
Philips Airfryer'da Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Philips Airfryer'da Tasarım Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Philips Airfryer Combi XXL 7000 Hayal Kırıklığı

31 Ekim 2023 15:57
11.766

PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor

19 Aralık 2023 14:17
4.103
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor
PHILIPS Ev Aletleri Ürün Hata Verip Pişirmeyi Kesiyor
+2
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri