to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep 60. Yıl Bozdoğanlar’dan Philips 5100 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan hemen... sonra uygulama üzerinden QR kodunu okutup kurulumunu yaptım, ancak o günden beri ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Robot sadece süpürme işlemini yapıyor, “sadece sil” ya
Media Markt’tan geçen sene haziran ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürgenin borusu kırıldı, cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor ve süpürgeyi kapattığım anda topladığım bütün pislikleri tekrar geri boşaltıyor. B
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi Torbasız Elektrikli Süpürge (xb2123/09) satın aldım. Ü...rünü 6 Ağustos’ta sipariş verdim ve 7 Ağustos’ta teslim edildi. Kutu üzerinde gösterilmesine rağmen koltuk süpürme parçası kutu içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Durumu Tren
Philips xc7043 model şarjlı süpürgemin klipsi normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı darbe, düşürme veya zorlayıcı bi...r işlem uygulamadan kullanırken böyle bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, çünkü şimdiye kadar Philips’i en çok tercih ettiğim ve güvendi
Philips robot süpürge 3000 serisini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldım. Philips mar...kasına güvenerek aldım ve pişman olacağımı hiç düşünmüyordum ancak ne yazık ki çok pişman oldum. Ürün alındığından beri sürekli farklı arızalar veriyor ve şimdiye kadar 5-6 kez se
Philips Power Cyclone 11 6000 Series süpürgemde bir süredir ekranda kırmızı bir uyarı işareti çıkıyor. Süpürgeyi açtıkta...n sonra hemen değil, belirli bir süre çalıştıktan sonra bu kırmızı uyarı beliriyor ve neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturduğu i
"Şu an için yedek parça temini ile çözümü yolu buldular. Müşteri temsilcisi arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum"
"İdare eder"
Philips xc8349 model 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4–5 yıl önce Konya’...dan aldım. Ürünü tayin sebebiyle çok sık kullanmadım, buna rağmen son iki a
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta s...onra, hiçbir darbe ya da hasar olmamasına rağmen temizlik performansında sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge özellikle salon ve koridorda yerdeki çöplerin, kırıntıların yanından
Philips Xu5000 model robot süpürgeyi yeni aldım ve ürünün rulo fırçasını kapatan kapağın lastik bölümü daha bir hafta bi...le olmadan koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kopma yaşanmasını normal bulmuyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yetkili servise ve müşteri hizmetlerine danışt
"İsmini duyamadığım müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi alaka ve çözüm için 🙏 Sorun çözüldü yeni boru gönderimi için adres alındı teşekkürler 🙏"
09.08.2026 tarihinde Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi Taşpınar Çubuk şubesinden satın aldım. Cihazı ilk günden it...ibaren mop takılı şekilde kullanmaya çalışırken halıya çıkar gibi olup hemen geri dönüyor ve halıya kesinlikle çıkmıyor. Ürünü özellikle hem süpürme hem silme özelliği için tercih
Kasım 2021'de aldığım Philips 7000 Series SpeedPro dik süpürgeyi neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. ...Başlık kısmı dönmüyor, cihaz çalışırken kendini kapatıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Çok kısa bir süre normal kullanabildikten sonra sürekli aynı sorunlarla karşılaştım. Ürünü Gi
"Bundan sonra özellikle bu markayı tercih edeceğim ilginiz için çok teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Konu ile ilgili gerekli yardımı sağladı. Çok teşekkür ederim. Her firmaya sizin gibi kibar ve ilgili temsilciler çoğalması dileğiyle"
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan ürün toplamda 7 kez servise gitti ve
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığım Philips xc8053 süpürgemde...n hiç verim alamıyorum. Ürünü düzenli kullanan ve bakımını yapan bir kullan
Philips 6000s serisi dik süpürgemi birkaç ay önce satın aldım, ancak yaklaş...ık 2 aydır cihazda i8 ve zaman zaman i4 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Fil
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürge sürekli i8 ...hatası veriyor ve çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz halıyı düzgün süpüremiyor, performansı ilk günkü gibi değil. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun filtreden kayna
"Teşekkür ederim ürünümüzün garanti kapsamından parça değişikliği yapılacak."
"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."
"Elif Hanım açıklayıcı bir şekilde çok yardımcı oldular çözüm için hızlı bir aksiyon alındı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
