to read complaints and reviews, or file yours.Philips marka ıslak, kuru, mop özellikli şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi 08.12.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ...satın aldım. 11.06.2026 tarihinde süpürgenin toz haznesinin bulunduğu plastik kısımda çatlak meydana geldiğini fark ettim. Bu parçadaki çatlak nedeniyle ürünü İstanbul Gaziosmanpaş
"Elif hanım a çok teşekkür ederim konuyla çok hızlı bir şekilde ilgilendi sorunum hızlı bir şekilde çözüldü buradan Philips ailesine teşekkür ederim."
"Yarım saat içinde çözdüler. Yenisini teslim edecekler. Teşekkürler"
Philips ıslak & kuru Aqua trio hibrit güç motorlu Ultra Premium kablosuz dikey süpürgeyi Yıldırım cam dünyası’ndan aldım... ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyken yaklaşık 2 aydır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Temizlik yaparken cihaz sürekli i5 ve i6 uyarıları veriyor, aynı zamanda bataryası tem
Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 17 Haziran 2025 tarihinde satın aldım, ürün 24 Haziran 2025’te elime ulaştı. Kullanı...m sırasında süpürme başlığındaki dönen fırçanın bağlı olduğu küçük parça kırıldı ve bu durumun ürünlerde kronik bir arıza olduğunu görüyorum. Yetkili servise başvurduğumda, ürünü
Philips Aqua Trio 9000 serisi xw9463 süpürgeyi alalı 6 ay bile olmadı ancak bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise gönde...rmek zorunda kaldım. Süpürgenin kuru başlık fırçası dönmüyor, cihaz i4 hatası veriyor. Yetkili servis tarafından başlık motorunun değiştiği söylendi fakat sorun aynı şekilde devam
Philips 3000 serisi robot süpürgem bugün uygulamada “lazer sensörü sıkıştı”... ve “emme fanımda bir şeyler ters gitti” hatası vermeye başladı. Cihazın ha
Philips Aqua 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Geçen haftalarda, tamamen normal süpürme esnasında süp...ürgeyi ileri iterken boru ile süpürge gövdesinin birleştiği noktada, düğmenin hemen altından plastik kısım kırıldı. Bu bağlantı noktasının zayıf üretildiğini, dayanıklılığının yete
"İlginiz ve geri dönüş hızınız için çok teşekkürler"
Philips markalı dikey süpürgeyi Aralık 2025 tarihinde Adana’daki Nurdağlı B...eyaz Eşya mağazasından satın aldım. Ancak ürün beklediğim performansı kesin
"Philips ekibine ilgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünümde yaşanan plastik aksam kırılmasıyla ilgili süreci hızlı şekilde garanti kapsamında değişim sağlayacağınızı iletmeniz beni çok memnun etti. Profesyonel yaklaşımınız ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkürler"
2022 civarında Media Markt’tan bir adet Philips Marathon Ultimate süpürge makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kul...landığım halde daha iki yıl dolmadan bozuldu. Şu an cihazın mavi ışığı yanıyor ancak makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun sebebini anlamak için internette uzun süre araştırma
Philips 8000 serisi süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde Pelikan AVM ’den çeyizim için aldım. Ürünü yaklaşık bir sene hiç... kullanmadım, kullanmaya başlayalı da bir sene oldu ve neredeyse sürekli sorun yaşıyorum. Önce uzun süre, bir aydan fazla şarj problemi yaşadım, bu süreçte mecburen robot süpürge i
Yaklaşık 8 aydır Philips 8000 serisi dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin asıl başlığı 2 gün önce aniden çalışmamaya baş...ladı, diğer başlıklarda hiçbir sorun yokken yalnızca ana başlığı taktığımda süpürge çalışmıyor. Üstelik ürünümün daha 1 yıl bile dolmamış garanti süresi devam ediyor. Ürünü yetkil
03.11.2024 tarihinde Adana Media Markt mağazasından Philips xb715/07 Marathon Daily torbasız süpürge satın aldım. Kısa b...ir süre içerisinde süpürgenin başlığının takıldığı boruda problem yaşamaya başladım, ardından fırçalı dönen başlıkta da sorun çıktı. Ürünün 1 yılı dolmadan bu sıkıntılarla karşılaş
2026 Mart ayında Kocaeli Çayırova’daki BİM marketten satın aldığım Philips 6000 serisi 7ınr19/66 model dikey süpürge, il...k günden beri tanecikleri çekmiyor. Üründen performans olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım, özellikle yerdeki ufak kırıntıları ve tanecikleri almadığını net şekilde görüyo
"Teşekkür ederim"
"Açıkçası şaşırdım beklemiyordum dönüş yapacağınızı İnşallah ürün elime geçer kısa sürede teşekkürler"
"Şikayetim üzerine Philips beni aradı ve yetkili servise yönlendirdi yetkili servis bozuk parçayı yenisiyle değiştirildi benimle güzel ilgilenildi teşekkür ederim Philips"
Philips aquatrio xw9383 model süpürgemin süpürge kısmı malzemeden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple kırıldı. Bir ...süredir cihazdan tık tık sesleri geliyordu, son olarak iki gün önce tamamen kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyoruz. Ürünü Kayseri Philips yetkili servisine götürdüğümde benden on
Philips SpeedPro Max xc7043 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Torium AVM Media Markt mağazasından satın aldım.... Cihazın fırça kafası bağlantı konnektörü, 26.06.2019 tarihinde normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmadan kendiliğinden kırıldı. Yetkili servise
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips Aqua Triko 9000 serisi süpürgenin kuru başlık fırçasında son iki gündür ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Süpürgeyi ilk çalıştırdığımda başlık fırçası normal şekilde dönmeye başlıyor, yaklaşık 30 saniye sonra duruyor ve sonrasında sadece 3–5 saniyelik kısa aralıklarla
"Sorunum telefon yoluyla çözüldü ve ürün iyileştirme konusunda tavsiyem dikkate alindi"
Philips fc 8785 model süpürgemin hortumu ve borusu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün hortu...m ve boru yedek parçasını ücreti karşılığında satın almak istiyorum ancak bir türlü temin edemiyorum. Yetkili servisle yaptığım görüşmelerde ürünün artık üretilmediği, fabrikanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
