Philips Power Pro Cyclone 11 6000 Süpürge Performans Sorunu Ve Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"

"Pazar günü olmasına rağmen bana dönüş yapıldı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Philips markasına ve bana yardımcı olan elif hanıma çok teşekkürlerimi buradan sunarım"

Philips 700 serisi dik süpürgeyi 08/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Borunun birleşim yeri sürekli dönüyor, yönünü sabitleyemiyorum ve bu yüzden kullanırken kontrol et
"Müşteri temsilcisi 1 saat içinde arayarak sorunu çözeceklerini söyledi parçayı götürdükten ertesi gün sonra yapılmış olarak geri aldım"
2022 yılında Adana’dan Philips Homerun 3000 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana doğru düzgün ku...llanamıyorum. Çekim gücü neredeyse yok, evi doğru haritalandıramıyor, sınırlandırma yapmıyor ve sürekli kendini sıfırlıyor. Uygulamadaki tüm ayarlar ve haritalar kendi kendine sili
Süpürgemin titreşimli paspas kısmındaki vida kırılmış, servise götürdüm, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Tamir... de edilemiyormuş yeni tank gerekliymiş. Yeni su tankı fiyatı ise 7 bin lira. Yani kırılan 1cm lik vidanın bedeli 7 bin lira. Üstelik te süpürge çalışır haldeyken oldu yani ne darb

Philips xc7043/01 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra borusundaki ...aparat kırıldı, servisle görüştüğümüzde bu parçaları tamir ettiler. Ancak ürünün farklı yerlerinden kırılmalar devam ediyor ve son olarak süpürge başlığındaki aparat da yerinden kı




"Sorunum hemen giderildi ve garanti dolmasına rağmen ücretsiz şekilde halledildi. Teşekkür ediyorum"

"Şikayeti oluşturdum bir saat geçemeden hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Philips müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim 😇"

"Marka aynı gün içerisinde dönüş sağladı süpürge başlığının fırçasını yolladılar tek sorunum başlığı teknik servise götürmem gerekiyordu ilçede oturduğum için merkeze gidemedim ürünü kargo ile gönderim sağlanabilirdi"

Media Markt’tan geçen yıl satın aldığım Philips aquatrio 9000 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Cihazın ...silme başlığını kış aylarında çok sık kullanamadım, yeni yeni düzenli olarak kullanmaya başladım ancak batarya ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi her çalıştır

30 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7053 model elektrik süpürgem, her kullanım sonrasın...da tüm temizliğini yapmama rağmen sürekli filtre uyarısı vermektedir. Filtreyi düzenli olarak yıkıyor, tozlarını tamamen ayıklıyorum ancak uyarı asla sönmüyor. Ürünü kullandığım sü
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda bir süredir ara ara lazer sensörü hatası alı...yordum ancak buna rağmen çalışmaya devam ediyordu. Bugün ise cihazı çalıştırmak istediğimde yuvasından dahi çıkmadı ve doğrudan lazer sensörü hatası uyarısı verdi. Cihazı resetleyi
Philips kablosuz süpürge xc8349 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe, boru ile plastik kısım arasındaki birle...şim yerinde kırılma meydana geldi. İnternetten ve yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu parçayla ilgili birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ürünün garantisi bittiği


Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi aldığım günden beri cihazdan tam olarak verim alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk sen...edir çekim gücü az, sesi de çok kısık çıkıyor. Süpürgede insan elinin ulaşamayacağı bir yerde çatlak var, içine toz dolduğunu ve sorunun bundan kaynaklanabileceğini düşünüyorum, bu
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim umarım bir daha sıkıntı yaşamam iyi günler"
Ankara’daki Philips yetkili servis Ünal Elektronik ile yaklaşık 5–6 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde, son derece se...rt ve rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. O dönemde de müşteriye yönelik saygısız bir tarzda konuşulmuş, bu durum beni oldukça kırmıştı. Dün ise eşim Philips ayaklı süpürgem
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"


Philips marka 3000 serisi robot süpürgeyi 2023 yılının Haziran ayı gibi satın aldım ancak aldığım günden bu yana üründen... hiç memnun değilim. Cihaz sürekli “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor, başlangıçta en azından bir odayı süpürüp sonra bu uyarıyı verirken artık yuvasından çıktıktan yaklaşık b

Philips xc8054 model dik süpürge kullanıyorum. 8.05.2026 tarihinde süpürgenin başlığının dönmediğini fark ettim. Cihazın... taksit ödemelerini yeni bitirmiş olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü A**** Z****** Alışveriş Merkezi’nden taksitli olarak satın almı
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgemin başlık kısmındaki kablo koptu. Kabloyu kendi imkanlarımla bağladım ancak ...bu kez de kablo kısa kaldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla yetkili servisi arayıp yalnızca bu kablonun teminini talep ettiğimde, ürünün servise gelmesi ger

Philips 3000 Series robot süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce internet üzerinden (Hepsiburada ya da Trendyol üzerinden...) aldım. Cihazı özellikle yaşlı annem kullanabilsin diye tercih ettim ancak ürün neredeyse hiç sorunsuz çalışmadı, toplamda dört ay bile kullanamadık. Daha üçüncü ayda “yan sensör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100