Mop Özelliği Çalışmıyor, Philips Yazılım Güncellemesi Ve İade Reddine Karşı Şikayet
"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

"Evet sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk aldığımızdan beri süre...kli filtre uyarısı veriyor. Son dönemde ise süpürge çalışırken topladığı tozları geri püskürtmeye başladı ve evin içinde toz yayar hale geldi. Ürünü düzenli olarak kullandık, buna
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Nisan 2026’dan bu yana süpürgeyi ku...llanırken kendi kendine sürekli kapanıyor ve çektiği pislikleri tekrar yere döküyor. Her kullanım öncesi ve sonrası içini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü verimli şek
24.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa Extra mağazasından Philips dikey 6000 serisi süpürge satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci ayında boru kısmında kırılma yaşadım ve bu sorun yetkili servis tarafından giderildi. Ancak ürünün üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasın


Şok market ’ten yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Philips 6000 Serisi dikey süpürgeyi, satın aldığım ilk haftadan i...tibaren yaşanan "şarjın erken bitmesi" şikayetiyle Ankara Etimesgut Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak servis tarafından cihazda bir sorun olmadığı belirtilerek ürün tarafıma a
Yaklaşık 10 ay önce, 2025 yılının Ağustos ayında kızımın çeyizi için Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldık. Ürü...nü aldığımız günden beri yerdeki küçük parçaları bile zorla çekiyor, performansı çok zayıf ve temizlik anlamında beklentimizi kesinlikle karşılamıyor. Kızım çeyizi için özel olara
"Hızlı dönüş için elif hanıma teşekkürler"
Philips xc6557 model dikey süpürgemin boru kısmının arka kapağı yaklaşık 2 ...ay önce yerinden düştü ve şu an bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde tutam
Yaklaşık iki yıl önce Teknosa’dan aldığım Philips Power Pro süpürgemden dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. Süpürge bir dü...şme sonucunda tam tuttuğum üst kısımdan kırıldı, kırılan yer elimi kesti ve bu durum kullanım sırasında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Son bir haftadır ise cihaz kapalı vaz
25 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 6000 serisi powercyclone... 11 şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama ve fil

"Öncelikle telefonda görüştüğüm hanım efendiye çok teşekkür ederim. Sonra da Dünyanın en büyük markalarından biri olan Philips 'e"


Philips 8000 seri Power Cyclone 12 dikey süpürgeyi alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık bir ay önce süpürgenin uzatma b...orusunun takıldığı bölüm normal kullanım sırasında kırıldı. Süpürgeyi kullanırken ekstra bir baskı uygulamama veya darbe almamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığ



Philips dikey süpürge 6000 serisini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin baş...lığından kaynaklı bir arıza oluştu. Süpürge çalışırken ışığı yanıyor ancak başlık takılıyken fırça dönmüyor ve kendi kendine duruyor. Başlık çıkarıldığında herhangi bir sorun olmuy
"Ürün parçası değiştirildi mağduriyet giderildi iyi ki varsın şikayet var uygulaması"
Philips 7040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Cihazın başlı...k bağlantı yerindeki dönen ince tırnaklar kırıldığı için süpürme başlığını
Philips 5000 serisi istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Evkur’dan aldım ve ürünü aldığım günden beri çekim güc...ü çok düşük, şarjı ise iki oda süpürür süpürmez bitiyor. Ürünü tanıtırken özellikle çekim gücünün yüksek olduğu ve paspasın halıya gelince kendini kaldıracağı söylenmişti, ancak pa
Philips Aqua 9000 dik süpürgeyi yaklaşık 6 aydır severek ve memnuniyetle kullanıyordum. 22 Mayıs 2026 tarihinde 20 aylık... oğlum ellerinde, süpürge sabit durduğu yerden düştü ve ekranı tek bir noktadan çatladı, ardından ekran tamamen gitti. Buna rağmen bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim ancak

Philips Aqua Trio 7000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Merve Y***** adına satın aldık. Ürünü ...alalı 3 ay olmuşken süpürgenin başlığı kırıldı ve kablosu koptu. Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde yedek başlık bulunmadığını ve yaşanan bu sorunun garanti kapsamına girmediğini


01.06.2026 tarihinde Rize Parende mağazasından Philips robot süpürge 5000 serisi satın aldım. Satıcı ürünün halıya rahat...lıkla çıkabildiğini söylemesine rağmen, cihazı ilk günden beri halıya çıkaramıyorum. Halıya yaklaştığında halıyı engel olarak algılıyor ve anında geri dönüyor, halının üzerine hiç
13.07.2025 tarihinde çeyizim için Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü bir iki kez dene...dikten sonra sorun görmeyince kutusuyla birlikte kaldırdım. Evlendikten birkaç ay sonra ürünü kullanmak istediğimde ise şarj almadığını fark ettim. Bu durum üzerine ürünü bugün, 0
Philips marka süpürgemde elektrikle ilgili bir sorun olduğu için yaklaşık bir hafta önce garanti kapsamında İstanbul’dak...i yetkili servise kargo ile gönderdim. Servis süpürgenin tamir edildiğini söyleyerek ürünü bugün tekrar bana gönderdi, ancak ürün elime ulaştığında süpürgenin çalışmadığını, ayrıca

"Philips teşekkürler"
13.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Aqua Plus dikey... süpürge satın aldım ve ek olarak Axa Sigorta ile ilave garanti yaptırdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100