to read complaints and reviews, or file yours.Philips Şarjlı Dikey Süpürge Başlık Fırçası Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Philips marka şarjlı dikey süpürgemin başlık kısmındaki fırça dün itibarıyla arızalanmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda başlık içindeki fırça yalnızca bir tur dönüyor ve hemen ardından duruyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz ne Philips ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, sorunun üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünerek doğrudan desteğinizi talep etmek istiyorum.
Başlık fırçasının düzgün ve kesintisiz çalışacak şekilde onarılmasını, gerekiyorsa ürün değişimi veya uygun başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ömer Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
