to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanız için evime gönderdiğiniz servisin yardımları için çok teşekkür ederim"
01.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından Philips Xc70...57/01 şarjlı dik süpürgeyi, yanında ekstra sigorta ve yedek batarya ile bir
"Ücretsiz Yedek filtre geç de olsa elime ulaştı"
Philips 8000 serisi xc8057 dikey süpürgeyi kullandığım ilk zamanlardan bu y...ana süpürgeyi kapattıktan sonra kırıntıları, cam parçalarını ve kuş yemleri
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın ekranında sürekli filtre uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarı çıktığı anda süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düşüyor. Şu ana kadar ür
Philips dikey süpürge 6000 serisi xc6557/01 model süpürgeyi 21.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ ...devam ediyor. Ancak son bir haftadır cihaz filtre kirli uyarısı veriyor, çekim gücü belirgin şekilde azaldı, yere dökülen basit kırıntıları bile zor çekiyor ve evi süpürürken başlı
2025 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi 18.999 TL öde...yerek satın aldık. Kısa süre içinde süpürgenin borusu ile ana gövdesinin birleştiği eklem parçası üzerinden kırılma meydana geldi ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Phi
Geçen sene Ocak ayında yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 7000 Seri XW7263/11 süpürge, ayrıca yaklaşık 4.600 ...TL ödeyerek Azur model ütü satın aldım. Süpürgenin başlık kısmında yaklaşık iki ay önce nokta kısmı düştü, ardından içindeki kablosu koptu. Mayıs ayından beri süpürgeyi kullanamıyo
Philips markalı şarjlı dik süpürgemin Aqua başlığında bulunan plastik hortum ve alt kısımdaki bir parçada deformasyon ol...uştu. Bunu fark eder etmez ürünü Samsun merkezdeki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti süresi devam etmesine rağmen, ertesi gün tarafıma bu parçaların garanti dışı olduğu ve
"Philips ten arayan Esra hanıma teşekkür ediyorum beni anlayışla karşıladı ilgilendiği için"
Yaklaşık bir yıl önce ismine ve kalitesine güvenerek Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ancak ürünün 12... ayda geldiği durum beni gerçekten üzdü. Süpürgenin boruları kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerini bantlayarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa servis
"Hem Philips müşteri hizmetlerine hem de Gebze Philips yetkili servise teşekkür ederim süpürgemdeki teleskobik boruyu, borunun girdiği parçayı ve pil yuvasındaki plastik parçayı garanti kapsamında değiştirdiler."
Philips 7000 serisi süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki tutucu parçanın tırnakları ...hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Bu durumun ürünün yapısal bir zayıflığından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun yak
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt İzmir Mavişehir... mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa kullanabildik, daha sonrasında evde kesinlikle şarj almamaya başladı. Bu durum üzerine Philips ile görüştüğümüzde ürünle ilgili hi
"Akşam bildirdim sabah dönüş yapıldı yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Philips xc8349 model dikey süpürgemin bağlantı noktasında kırılma oldu ve cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünü yakla...şık 2 yıldır kullanıyordum, bu kırılma sonrası süpürge tamamen işlevsiz hale geldi. Kırılan bağlantı noktasına ait yedek parça temin edemiyorum ve bu konuda bir çözüm bulamıyorum.
Philips marka dikey süpürgem iki senedir bende ve üründen genel olarak memnunum. Ancak son bir iki gündür süpürgeyi kull...anmaya başladığımda yaklaşık 10 saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor ve fırçası dönmüyor. Diğer başlıkta herhangi bir sorun yaşamıyorum, sorun sadece fırçalı başlıkta ortaya çıkı
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Bugün tarafıma dönüş yapıldı. Gerekli konuda bilgi sağlandı ve yedek filtre yollayacaklar. Müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti konuşmamız olumlu geçti. Evimdeki çoğu şey Philips bu zamana kadar bir sorun yaşamadım bu ilk olmuştu. Benden kaynaklı olmasına rağmen yedek filtre gönderimi sağlayacaklar. Teşekkürler Philips"
Yaklaşık 1 yıl önce Trendeyim internet sitesinden satın aldığım Philips xw9463/11, 9000 serisi dikey süpürge garanti sür...esi içinde üçüncü kez arıza verdi. En son 8 Haziran 2026 tarihinde kuru zemin başlığının fırçası kırıldı ve ürünüm için 3060020260523013 numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü tamamen
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Kullanım sürecimde ürünün üst kısmının ağzı 2025 yılı ...Temmuz ayında kırıldı, ben de tekrar aynı parçayı temin ettim. Ancak 2026 yılı Haziran ayında bu kez de ağız kısmı kırıldı ve iki sene içinde süpürge adeta elimde kaldı. Garanti sü
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın k...umandalı tutma kolu arızalandığı için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde kumandalı tutma kolu yedek parçasın
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesinde bulunan plastik kısım bugün aniden kırıldı. Cihazı her zamanki gibi ç...alıştırdığımızda uyarı verdi, uyarının gösterdiği bölgeye baktığımızda herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu plastik parçanın kırılmış olduğunu gördü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
