Kumanda Kolu Kırıldı, 7 Yıllık Garanti Dışı Bırakıldı
"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."


"Philips'e teşekkürler. Sorunum için çok kısa sürede geri dönüş yaparak yardımcı oldular. Adrese kadar gönderim yaptılar."

11 Kasım 2023 tarihinde 41 Burda Media Markt mağazasından, en pahalısı olduğu için Philips xb9155 toz torbasız elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl genel garanti ve 5 yıl motor garantisi olduğu belirtilerek aldım. Ancak henüz 2,5 yıl geçmiş olmasına rağmen süpürgenin motoru arızalan
Philips marka Marathon xb9155/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan Bİ...M Çimentepe şubesinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde açıkça 5 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen garanti süresiyle ilgili cid
Philips marka xb9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi satın aldıktan sonra güç düğmesi normal kul...lanım sırasında süpürürken ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklı değildir. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkilisine durumu ilettim
09 Temmuz 2023 tarihinde aldığımız Philips Marathon Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgenin el tutma yeri, son derece i...nce ve dayanıksız tasarlandığı için yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Bu kadar yüksek çekiş gücüne sahip ve üst segmentte konumlanan bir süpürgenin, en çok kullanılan noktalarından biri


Philips xb9155/07 elektrik süpürgesinin teleskopik süpürme aparatına bağlı turbo başlıkta kırılma yaşadım. Ürünün başlığ...ını takarken bir anda elimde kaldı. 08.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez İris Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip parça



Philips. Marka elektrikli süpürgesinin kumanda kol kısmi içinden kırıldı, garantisi devam ettiği için servise götürdüm, ...Bozulan parça garanti kapsamı dışında denildi, müşteri hizmetlerini aradım kol kısmi elektronik olduğu için garanti kapsamı dışında denildi. Böyle saçma bir uygulama olabilir mi, h



Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin... tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi
Philips XB9155/07 model elektrikli süpürgemle ilgili dün yaşadığım bir sorun nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Süpürgeyi... kullanırken dalgınlıkla kardeşim ocağı yakmış ve cihaz ısıya maruz kalmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü servise bırakabileceğim söylendi. Ancak Gaziantep For
12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk ke...z kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18
Philips XB9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge’yi 09.07.2023 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak ürün, sürekli elekt...ronik arıza vererek kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında üç kez servise gönderdim. En son 09.11.2024 tarihinde cihazda boru içindeki
"Philips firmasına ürünlerinin arkasında durdukları çok teşekkür ederim. Ancak ücretsiz bir yeni ürünle bir sefere mahsus değiştirildi benim talebim başkaları da mağdur olmaması adına konu malzemenin fizibilitesinin yapılarak garanti kapsamına alınmasıdır, tekrar teşekkürler"
09.06.2023 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını, birçok kişinin t...avsiyesi üzerine Vatan Bilgisayar kanalıyla (fatura no: AMA2023000020506) P
Philips maraton marka elektrik süpürgesini 20.04.2024 tarihinde satın aldım. Resimlerde de göreceğiniz üzere her şey dah...il 5 yıl garanti 'ye ürünümü dahil ettim. Ürünün dün kumanda kolu zarar gördü. Bende bugün ürünü Philips yetkili servisine gösterdim ve her şey dahil garantimden de bahsettim. Anca
Merhaba, ekli fotoğraftaki Marathon Ultimate elektrik süpürgesinin gövde kısmında yer alan dönen bölüm, ürün çalışmasına... rağmen artık dönmüyor. Temizliği yapıldı, herhangi bir şeyin takılı olup olmadığı kontrol edildi. Buna rağmen sorun devam ediyor. Nedeni ve çözümü hakkında bilgi ve yardımınızı ri
"Merhabalar, Öncelikle arızası olan elektrikli süpürgenin parçasının yenisini gönderim yaptığınız için teşekkür ederim. Yetkili servise giderek kutu açılışı yapıldı ve denendi. Destekleriniz için müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim."




Geçen hafta Antalya Lara Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Philips Maraton elektrikli süpürge, evde ilk çalıştırdığımızda g...arip bir ses çıkardı ve her çalıştırmada bu ses tekrarladı. İki gün sonra ürünü kutusuyla birlikte tekrar Vatan'a götürdük ve iade veya değişim talep ettik. Onlar ise ürünü yetkili
Philips Maraton Ultimate marka elektrikli süpürgeyi fişe takar takmaz çalış...ıyor ve hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Birinci yılında da motor değişimi yap
Philips XB9155 elektrik süpürgesi aldım. Daha garantisi bitmeden süpürgenin tutma yeri kırıldı. Bir de süpürürken sürekl...i kendiliğinden aşağıya iniyor. Philips müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Çözüm bulamıyorum ve kimseye Philips marka süpürge önermiyorum.
Philips XB9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge'yi 18.10.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldık. 5 yıl... garanti için kaydol kazan uygulamasına yükleme yaptık. Makinenin sesi bir anda değişti. Garanti devam ettiği için İstanbul Maltepe yetkili servisine götürdük ama hiçbir şekilde ya

Philips maraton elektrikli süpürge aldıktan sonra 6 ay içerisinde bozuldu. Servise götürdüm sıvı teması olduğu ve kullan...ıcı hatası olduğu söylendi. Halbuki ev içerisinde ve kuru zeminlerde kullanılmıştı. Motorun değişmesi gerektiği ve garanti kapsamına girmediği söylendi. 5 yıl garantili diye aldığı
İnternetten banayeni isimli alışveriş sitesinden 02.12.2024 tarihinde Philips xb9155/07 marka model elektrikli süpürge s...ipariş ettim. Ürün 04.12.2024 tarihinde elime ulaştı. Paketi video çekerek açtım. Ürünü kontrol ederken süpürgenin emici başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Aldığım site ile gö
Philips Maraton 9155 Elektrikli Süpürge modelini 2020 yılı Temmuz ayında, 5 yıl her şey dahil garantili şekilde aldık. Y...aklaşık 4 yıl kadar evin temizliğinde (haftada bir veya 15 günde bir) kullandık ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise faturası ile verdik, 3 gün sonra geri dönüş yapıldı. Motorun




Philips 5 yıl garanti uygulaması 25 Şubat 2021 tarihinde Teknosa satıcısından, Philips Marathon Ultimate XB9155/07 Toz T...orbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Kumanda sapı ve emici başlık dayanıksız olduğundan yerinden ayrıldı. Ürünü aldım uygulamadan ek 5 yıl garanti sistemine giriş yaptım. Yazıyo




Philips süpürge XB9155/07 Marathon Ultimate Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Mor aldım, kullanıyorum. Evet, harika bir çe...kim gücü var fakat bir önceki Philips maratonunda da olduğu gibi bu tutulan kısım, yani uzayıp kısalan bölümü sabit durmuyor. Sürekli aşağı inip yukarı çıkıyor ve bu da süpürgeyi e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 78 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 650 W |