to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Maraton 9155 Elektrikli Süpürge modelini 2020 yılı Temmuz ayında, 5 yıl her şey dahil garantili şekilde aldık. Yaklaşık 4 yıl kadar evin temizliğinde (haftada bir veya 15 günde bir) kullandık ve çalışmaz hale geldi. Yetkili servise faturası ile verdik, 3 gün sonra geri dönüş yapıldı. Motoruna sıvı teması olmuş, bu durum garantiye girmez dediler. Fakat makinenin suyla hiçbir temasının olmadığını belirtmemize rağmen ücretsiz yapamayacaklarını söylediler. Bu durum bizi çok üzdü. Philips gibi bir markaya, 5 yıl her şey dahil garantili bir ürününü bu şekilde hiç etmesini yakıştıramadık.
5 yıl her şey garanti diye satılan Philips 9155 süpürgeyi servise verdim. Motoru yanık dediler. Merak ettim kendimi açtım. Ben kendim de elektrik teknisyeniyim. Garantiden olamayacağını ve motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben açtım, baktım. Motorda hiçbir şey yok. Ölçümlerini yaptım. Dolayısıyla temizledim. Motoru tekrar yerine taktım. Ve sonuç bu şekilde. Lütfen servislerinize daha dikkatli ve daha düzenli yaparsanız müşteri memnuniyeti için daha iyi olur.
Philips Maraton 9125 serisi süpürge bir hayal kırıklığıdır. 1 yıl önce aldığım Marathon serisi süpürgenin boru kısmı kırıldı maalesef. Garanti kapsamında aradığım yetkili servis, kırıkların garantiye dahil olmadığını söyleyerek ücret mukabilinde değiştireceklerini söylediler. Aynı şekilde müşteri hi...
Philips maraton elektrikli süpürge aldıktan sonra 6 ay içerisinde bozuldu. Servise götürdüm sıvı teması olduğu ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Halbuki ev içerisinde ve kuru zeminlerde kullanılmıştı. Motorun değişmesi gerektiği ve garanti kapsamına girmediği söylendi. 5 yıl garantili diye aldığı...
Merhaba, 11/09/2021 tarihinde Philips XB-9155/07 Maraton model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım firma, cihazın kampanyada olduğunu, 5 yıl garantili olduğunu ve tek seferlik kullanıcı hatası sonucu kırılma ya da bozulmalarda ücretsiz değişim yapılacağını ifade etti. Bu nedenle ürünü ...
Philips maraton süpürge aldım daha bir yıl bile olmadan çekim gücü yok denecek kadar az yetkili servisine götürdüm filtre tıkanmış yenisi ile değişmesi gerekiyormuş 900 TL para bu süpürge 5 yıl garantili garanti kapsamında değilmiş ve her yıl filtre değiştirmemiz gerekiyormuş. Yazıklar olsun ben he...
Philips maraton marka elektrik süpürgesini 20.04.2024 tarihinde satın aldım. Resimlerde de göreceğiniz üzere her şey dahil 5 yıl garanti 'ye ürünümü dahil ettim. Ürünün dün kumanda kolu zarar gördü. Bende bugün ürünü Philips yetkili servisine gösterdim ve her şey dahil garantimden de bahsettim. Anca...
Yorumlar