Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips'in 5 Yıl Her Şey Dahil Garantisi Kapsamında Mağduriyet Yaşıyorum

23 Mayıs 2025 12:262.927

Philips maraton marka elektrik süpürgesini 20.04.2024 tarihinde satın aldım. Resimlerde de göreceğiniz üzere her şey dahil 5 yıl garanti 'ye ürünümü dahil ettim. Ürünün dün kumanda kolu zarar gördü. Bende bugün ürünü Philips yetkili servisine gösterdim ve her şey dahil garantimden de bahsettim. Ancak bunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bahsi geçen garantinin pazarlama stratejisi olduğunu söylediler. Soruyorum: bu alenen müşteriyi yanıltma değil midir? Philips tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mutfak eşyalarımıza kadar Philips kullanıyoruz. Yanlış bir tercih mi yaptık?

24 Mayıs 2025 10:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Uğur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

24 Mayıs 2025 14:58

Uğur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips Müşteriyi Dinlemiyor

12 Şubat 2024 12:053.877

Merhaba, 11/09/2021 tarihinde Philips XB-9155/07 Maraton model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Satın aldığım firma, ...

1 Destek
Çözüldü

Philips Süpürge Borusu Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

24 Eylül 2025 16:394.217

"Philips müşteri temsilcisi aradı yeni ürünün tarafıma gönderileceğini söyledi müşteri temsilcisi nin ilgili olmasından dolayı teşekkür ederim"

Çözüldü

Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

14 Mayıs 2025 12:553.304

"Merhabalar, Öncelikle arızası olan elektrikli süpürgenin parçasının yenisini gönderim yaptığınız için teşekkür ederim. Yetkili servise giderek kutu açılışı yapıldı ve denendi. Destekleriniz için müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim."

Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Media Markt Ve Philips Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
+2

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

11 Kasım 2024 14:289.513

21/09/2021 tarihinde Philips Marathon Ultimate 9185/07 toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 09/11/2024 tarihinde süpür...

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Süpürge, Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Philips Süpürge,Tam Süpüreceğim Tekrar Duruyor!

Profil fotoğrafı
Gul
Philips XB9125 Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Philips XB9125Uzatma Borusu İçine Kaçıyor!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Philips Ev Aletleri Parça Kırığı

Philips EvAletleri Parça Kırığı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Philips Marathon Ultimate Süpürgem Çalışmıyor

Philips MarathonUltimate Süpürgem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Philips Süpürge Açılıp Kapanma Sorunu

Philips SüpürgeAçılıp Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Me Ka
Philips Ev Aletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Philips EvAletleri Eklem Bölgesi Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

Marathon Ultimate XB9155/07 Logo
83
PHILIPS Ev Aletleri
Marathon Ultimate XB9155/07
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri