Garanti Kapsamındaki Ütü Isınmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
"Esra hanıma teşekkürlerimin iletilmesini istiyorum çok ilgili ve nazikti"

"Esra hanıma teşekkürlerimin iletilmesini istiyorum çok ilgili ve nazikti"

16.01.2026 tarihinde satın aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesini ilk kez kullanmak istedim; ancak cihaz demo modu...nda kaldığı için hiçbir şekilde kahve yapmıyor. Ürünü yeni almama rağmen demo modunu kapatamıyor ve makineyi normal kullanım moduna geçiremiyorum. Philips 5500 serisi kahve makine
29.12.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan Damla Züccaciye mağazasından 16.600 TL ödeyerek Philips Homerun 2000 robot ...süpürge satın aldım. Ürünü özellikle geçireceğim ameliyat öncesi ev işlerini kolaylaştırmak için aldım fakat aldığıma pişman oldum. Ürün pazartesi alındıktan iki gün sonra, çarşamb
Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesi kullanıyorum. Ancak kahveyi yakıyor. Köpüksüz acı bir tat oluyor. Ne yaptıysam... olmadı. Kahvemi değiştirdim hiçbir şey fark etmedi. Markanın birçok ürününü kullanıyorum ama kahve makinesi hayal kırıklığı bu sorunumu nasıl giderilir cihazdan ve markadan şikaye

"Öncelikle hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür etmek istedim. Bununla birlikte kutu içeriğinden kaldırılmış olmasına rağmen talebimi dikkate alarak ürünü gönderecekleri için ayrıca teşekkür ediyorum. Beni arayan müşteri temsilcisi de çok ilgiliydi. Tüm sorularıma cevap verdi kendisine ayrıca teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’da bulunan Media Markt mağazasın...dan Philips 5547/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce AVM içindeki yetkili bayiden satın aldım ve ürünün garanti sür...esi hâlâ devam etmektedir. Birkaç ay önce süpürgede batarya arızası yaşadım ve yetkili serviste işlem gördü, ancak batarya uyarısı hâlâ ara ara yeniden ortaya çıkıyor. Yaklaşık 2
"Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü. Yenisi ile değişim sağladı. Sorunumu çözen Philips markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkürler"


Philips marka şarjlı dikey ıslak kuru süpürgemin xc8349 modelini 08.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Yaklaşık bir yıllık ürünün önce hortumu kırıldı, yetkili servise verdim ve tamir ettiler. Ancak süpürge servisten geldikten sadece iki gün sonra çalıştırdığımızda bir anda durdu v
13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay için...de aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının
12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Taşpınar şubesinden Philips Lattego 55...00 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gününde, kullanmadan önce iç

Philips marka HD6301/90 5000 Serisi tost makinem, garanti süresi devam ederken aynı arıza nedeniyle tam 4 kez yetkili se...rvise gitmesine rağmen kalıcı olarak onarılamadı. Her seferinde aynı sorunla yeniden karşılaşıyorum ve ürün artık güven vermiyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
"Sorun çözüldü"
11.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki A101 şubesinden Philips LatteGo 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldık...tan sadece birkaç saat sonra, kullanım kılavuzundaki adımları takip ederek kurulumu yapmak istedim; ancak daha ilk suyla temizleme aşamasında sürekli “Hata 5 – Makinenin içine hava
Philips TAM otomatik kahve makinesi E5500 LatteGo modelini 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık iki ay sonra süt köpürtücü kısmı önce sızdırmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünümü severek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süt köpürt
"İlginiz için teşekkürler Philips"
Teknodeposu üzerinden 3 Ocak’ta sipariş verdiğim Philips 5547 90 model kahve makinem bugün elime geçti. Ürünü kutusundan... çıkardığımda içinden çıkması gereken bakım yağının kutuda yer almadığını gördüm. Sipariş numaram PTT-mm5I8P41U-030126 şeklindedir. Firma ile henüz bu konuda herhangi bir iletişim
8 Ocak’ta A101 mağazasından Philips 4446 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, içinden çıkmas...ı gereken yağın bulunmadığını gördüm. Kullanım için gerekli olan bu yağın kutuda yer almaması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve alışveriş fişi ş
28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips lattego 5544/80 model kah...ve makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağı

"Markaya teşekkür ederim gün içerisinde hemen tarafıma ulaşılıp sorun giderildi. Alışveriş yaparken güvenilir marka olarak alıyoruz böylece güvenimizi onaylamış oldular. Özellikle müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için tekrar teşekkür ederim."
Philips 7447 filtre kahve makinesinin cam sürahisi dün kırıldı ve yedek par...ça temin etmek istediğim firmalarda sürahinin fiyatının neredeyse kahve mak
"Philips yetkililerine sorunumu en kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
Philips 5500 lattego serisi kahve makinesini iki gün önce aldım ve yalnızca... akşamları kullanıyorum. Cihazın sıcaklık ayarını en yüksek seviyeye getirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100