to read complaints and reviews, or file yours.Philips Lattego 4400 Kahve Makinesinde Hata 5 Nedeniyle İlk Kurulumda Mağduriyet
11.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki A101 şubesinden Philips LatteGo 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç saat sonra, kullanım kılavuzundaki adımları takip ederek kurulumu yapmak istedim; ancak daha ilk suyla temizleme aşamasında sürekli “Hata 5 – Makinenin içine hava sıkıştı” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor.
Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen her denemede aynı hata tekrar ediyor; kahve makinesini bir türlü ilk kurulumdan ileriye taşıyamadım ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü yeni almış olmama rağmen daha ilk günden bu sorunla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, Philips’in en kısa sürede yetkili servis yönlendirmesi yaparak cihazın kontrol edilmesini ve sorunun garantiden giderilmesini, gerekirse ürünün ayıplı sayılarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İlknur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlknur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
