Kullanım Olmadan Kırılan Philips Çay Makinesi Demliği Ücretsiz Değişim Talebi


Philips HD7301 model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen demlik aniden kırıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde, kullanım olmadan zarar görmesi hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Ürünü alırken Philips kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Demliğin herhangi bir darbe olmadan kırılması, ürünün sağlamlığı konusunda ciddi tereddüt oluşturdu. Sipariş ve fatura bilgilerim istenmesi halinde tarafınıza iletebilirim.
Philips’ten, bu ürün için kırılan demliğin ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Tuğba Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğba Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri Hizmetleri sorunumu çözdü. Yenisi ile değişim sağladı. Sorunumu çözen Philips markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkürler













