İlk Gün Arızalı Philips Kahve Makinesi Ve Cevapsız Servis Süreci
"Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi aldım. 🙏🏽"

"Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi aldım. 🙏🏽"

Philips 7000 Serisi xc7057/01 kablosuz dik süpürgeyi 2025 Temmuz ayında Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, Eylül ayında süpürgenin boru ile gövdenin birleştiği yerdeki tırnak kırıldı ve bu nedenle boru yerinden çıkmaya başladı. Bu durum yüzünden ür
"Kısa zamanda geri dönüş sağlayarak, ücretsiz bir şekilde adresime kargolanacağını söylediler. Çözümcül davrandıkları için teşekkür ediyorum."
08.03.2026 tarihinde Teknosa Çorlu şubesinden Philips 4446/70 tam otomatik ...kahve makinesi satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürün Kırklareli şub
08.03.2026 tarihinde Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Çocuklarım yanlışlıkla çekirdek kah...ve yerine toz kahve koydukları için makine hata verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, en yakın yetkili s
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 36 saat önc...e, 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve kutuyu açarken video kaydı da aldım. Kutuyu açtığımda makinenin içinden sütlük çıkmadığını, ayrıca olması gereken gres yağının da eksik ol
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips XC7040 model dikey kablosuz süpürge satın aldım. İlk zamanlar şarj süres...i normal görünse de bir süre kullandıktan sonra süpürgenin şarjı çok daha kısa sürede bitmeye başladı ve performansı belirgin şekilde düştü. Söz konusu makine, mutfak vb. lokal al

15.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım (Sipariş No...: 406-6208049-3497944). Ürünü ilk kez kullanmak için kurulumunu yaptığım esnada, süt haznesinin alt kısmındaki küçük parça hiçbir ekstra güç uygulamamama rağmen elimde kaldı ve kır



"Elif hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Philips marka EP5547 model bir kahve makinesini çeyizim için almayı düşünüy...orum. Ancak çeyiz garantisi konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bazı ye
Philips xc7057/01 7000 serisi dikey süpürgeyi Ekim 2025’te İzmir/Bergama Ev...kur mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekim gücü belirg
A101 online mağazadan 26 Şubat’ta 17.500 TL ödeyerek Philips EP5547/90 lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünün kurulu...munu yaptığımız aynı gün süt haznesi akıtmaya başladı ve daha bir fincan kahve bile içemeden makineyi kullanamaz hale geldik. Ertesi gün, yani 27 Şubat’ta ürünü Philips yetkili se
"Satıcı kısa süre içerisinde sorunumu çözüme ulaştırdı teşekkür ederim tekrardan."


Philips 5500/90 serisi kahve makinesini 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir English Home mağazasından yüksek mo...del ve kaliteli olur düşüncesiyle satın aldım. Ancak aldığım günden beri makine sıcak kahve hazırlamıyor, sürekli ılık kahve veriyor. Başta kullanım kaynaklı sandığım için çok önem
Philips maraton 9145 modelli süpürge yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Süpürgenin defalarca süpürme aparatındaki tekerle...kleri kırıldı ücretli kendim serviste yaptırdım. Şimdi de açma kapama düğmesi olan tutma kolu ortadan ikiye ayrıldı. Süpürgeye aldığım paradan daha çok masraf ettim böyle kuvvetli


Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır sorun çıkarmaya başladı. Cihaz çalışmasına rağmen fırça dö...nmüyor ve makine herhangi bir hata vermiyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor, ürünün tüm özelliklerinden yararlanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Şu
"Arayıp ilgilendiler. Yeni serilerde gres yağı olmadığı halde ücretsiz gönderimi sağladılar. Teşekkürler."
06.03.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Philips Lattego 5500 espre...sso makinesi satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak paket içeriğini kon
"Burada mesajım yayınlandıktan sonra, bir gün dahi geçmeden Philips müşteri hizmetlerinden aranarak şikayetim hakkında gerekli aksiyonu alacaklarını ilettiler ve mağduriyetimi giderdiler. Satın alma aşamasında her ne kadar başka bir makine ile arasında kararsız kalsam da şu anda Philips'in en iyi tercih olduğunu bir kez daha idrak etmiş oldum. Teşekkür ediyorum."

Philips Aqua Trio 7000 serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Trendyol üzerinden 11.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Yaklaşık 1 aydır ürünü şarja takmama rağmen kesinlikle sağlıklı şekilde şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam 5 kez yetkili servise götürdüm. Her sef
Philips 5000 serisi hda150 Türk kahvesi makinesiyle ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Makine kahveyi fincana aktarırke...n sürekli fincanın dışına taşıyor ve etrafa dökülüyor. Özellikle hazne ve ağız yapısı sanki kahveyi fincanın dışına akıtmak için tasarlanmış gibi, düzgün şekilde bardağa kahve alma


"Çok hızlı şekilde geri dönüş ve çözüm odaklı iletişiminiz için çok teşekkür ederim."
21 Şubat 2026 Philips 4400 serisi EP4446/70 model kahve makinesi satın aldı...m. Ürün içeriğinde yer alması gereken espresso bakım yağının kutudan çıkmad
Vatan’ın online mağazasından 27.01.2026 tarihinde Philips marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tusunu açtığımda tost makinesinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 07.02.2026 tarihinde ürünü kargoyla geri gönderdim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri memnu
"Philips Ev Aletleri ekibine, ürünümün sorununun hızlı bir şekilde tamir edilmesi ve memnuniyetimi sağladıkları için teşekkür ederim. Ancak servis sürecindeki deneyimimin beklentilerimin altında kaldığını belirtmek isterim."
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden 24.203 TL ödeyerek satın aldığım Phil...ips 5500 kahve makinesi 25 Şubat’ta kahve öğütmemeye başladı. 26 Şubat’ta y
27 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten Philips marka EP3341/50 serisi bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çı...kardığımda atık hazne ızgarasının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Bu eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Konuyla ilgili önce Philips müşteri hizmetle

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100